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在高價投遞費和不接收派送之間,百姓到底應該如何選擇?昨天,記者多方採訪發現,儘管國家郵政局明令快遞公司不得私自停業,但部分快遞公司已經不再收件,而仍在收件的公司多宣佈在春節期間漲價。其中,順豐表示1月22日-28日,每單加收10元的節日服務費。
對此,國家郵政局市場監管司快遞管理處劉良一處長表示,人們遭遇快遞在春節前停止營業的情況,可以向國家郵政局申訴熱線12305投訴,地方郵政局會進行核查處理。
昨天,記者致電順豐、圓通、韻達等5家快遞公司,發現多家快遞公司並未遵守國家郵政局在春節前要保持全網順暢,僅順豐和申通目前仍在收件,並表示在春節期間不會取消速遞業務。但順豐工作人員告訴記者:1月22日-28日期間,需多交付每單10元的節日服務費,而申通工作人員介紹,在節日期間雖有值班人員負責快遞業務,但時效較慢。
餘下3家快遞公司包括韻達、圓通以及匯通部分網點的工作人員均表示暫停速遞業務,直到正月初八才能恢復運營。其中,匯通北京部分網點的工作人員均表示,一直到正月初七取消北京市內外一切速遞業務,正月初八正式運營。韻達朝陽東直門、昌平北七家兩家網點工作人員表示,不再接件。
這些停止營業的網點是否按照規定向國家郵政局彙報,並上交了許可證呢?就此,記者採訪了韻達北京公司經理方小金,他表示,公司明確要求不能停止營業,否則會進行內部處罰,包括罰款3000元等。隨後,韻達北京公司對旗下對外表示不再接件的網點進行了核查,韻達方面稱春節期間將嚴格按照國家相關規定照常運營。
到昨日下午6時許,記者再次致電上述韻達網點,起初表示已經停止發送快遞的朝陽東直門和昌平區北七家網點稱,春節期間照常營運。但是朝陽區東直門網點工作人員稱,節日期間需多交付平日快遞費的兩三倍。