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江西高安市:三舉措點亮春節期間組工信訪“和諧燈籠”

發佈時間:2012年01月15日 10:06 | 進入復興論壇 | 來源:中國共産黨新聞網 | 手機看視頻


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  臨近新春佳節,為實現春節期間的組織和諧穩定,江西高安市委組織部緊密結合組織部門信訪工作實際,採取得力措施,認真做好春節期間組工信訪工作,確保組織信訪穩定工作不出問題,讓廣大人民群眾過上一個安定祥和的春節。

  整合組工隊伍,讓組工幹部在全員參與中抓好信訪。著重建立三支隊伍,做到參訪力量“全覆蓋”。一是設立專職信訪員,安排2名組工幹部專職擔任,具體做好組織部門的信訪接待、釋訪引訪、案件轉辦、信息反饋及日常事務等工作。二是配備兼職信訪員,規定其他部機關幹部為兼職信訪員,兼顧做好信訪接待工作,重點做好首問接待、轉辦案件的答覆、調處等工作。三是配備信訪信息員,把信訪力量延伸到基層,將全市23個鄉鎮(街道、景區)的組織員與組織幹事以及大學生村官設為“信訪信息員”,主要職責是節日期間深入基層,傾聽群眾訴求,排查不穩定因素,並及時匯總上報到市委組織部進行協調解決。

  廣開綠色通道,讓幹部群眾在陽光接訪中反映訴求。採取多種形式開門接訪,全面暢通群眾反映訴求的渠道。市委組織部會同區老幹、人事、民政等職能部門,對離退休老幹部、軍轉幹部、任改非領導職務人員、換屆落選社區(村)幹部等重點人群,以及涉及“退改離”、更改“三齡”、“委培生”等問題的重點上訪戶、老上訪戶進行了認真梳理,採取“部長約談約訪”、“熱情接訪”、“帶案下訪”的方式理順信訪對象情緒。開設“信訪綠色郵箱”,開通“信訪專用QQ”,開展“網上在線接訪”活動,構建網上信訪“便捷通道”。開通了“信訪熱線電話”,並將各科室電話、組工幹部手機等通訊工具的號碼公開,確保“電話接聽無盲音,群眾諮詢有回音”。

  健全辦訪制度,讓信訪事項在科學辦訪中有效化解。通過建立健全三項辦訪制度,確保信訪突出問題有始有終。一是健全應急預警機制。圍繞春節期間信訪工作防範重點,制定了《中共高安市委組織部春節期間信訪工作預案》,成立信訪工作應急小組,加強值班備勤。二是健全溝通交流機制。通過下鄉調研、上門走訪、專題座談等多種形式,深入基層了解情況,力爭把問題解決在萌芽狀態。利用春節慰問走訪有利時機對部分老上訪戶進行回訪,耐心做好思想疏導工作,積極幫助上訪戶解決生産生活困難,避免上訪事件激化升級。三是健全信訪聯動機制。按照“屬地管理,分級負責”的原則,實行市、鄉(鎮)、村三級聯動,對有越級上訪傾向的信訪件和信訪人以地域劃分進行管理,積極與相關鄉鎮、單位協調配合,實行重點監控,防止在春節期間發生赴宜、進昌、上京等越級上訪事件。(劉中華)

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