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你知道上海的110報警電話有多忙嗎？在上海110開通19個年頭後，一組數據最直接地反映了這個特殊電話的忙碌頻率。據統計，2011年，上海110報警服務台日均呼入量達到3.5萬餘次，平均每2.5秒就要受理一起警情。不過，其中有很大一部分屬於“無效報警”，甚至連孩子看電視沒有動畫片也會來電求助。
上海110報警服務台自1993年成立以來，開啟了19年的忙碌之旅。110報警電話呼入量從一年20萬餘起到一年1260萬餘起，上升63倍，其處警量也從每年1.6萬餘起到383萬餘起，上升230余倍。
讓人有些不解的是，報警服務台日均呼入量與處警量為何會有那麼大的差額呢？對此，警方回答得有些無奈。原來，去年上海110報警服務台日均呼入量達到3.5萬餘次，平均每2.5秒就要受理一起警情。可是，據警方透露，去年每日呼入2.2萬次電話其實屬於“無效報警”，也就是指不需要下達處警指令的報警，包括未接通已挂斷的電話、重復報警電話、騷擾電話、法律諮詢電話、中斷電話、非公安受理業務等等。其中，服務台單日最高的騷擾電話數可達6000余次，尤其是寒暑假期間，是110騷擾的多發時段。
去年11月的一天，服務台就接到了一次報警，一名3、4歲的小孩撥打110報警，稱其在看電視，但沒有動畫片。還有市民報警稱家中IPTV接收器壞了，要求民警上門。
昨日，上海警方特意公佈了110受理報警的範圍，包括刑事案件、治安案(事)件；危及人身、財産安全或者社會治安秩序的群體性事件；自然災害、治安災害事故；其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
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