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噹噹網收貨精確到日 全新高品質服務衝刺2012

發佈時間:2012年01月05日 02:37 | 進入復興論壇 | 來源:賽迪網 | 手機看視頻


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  【賽迪網訊】1月4日消息,元旦小長假剛過,不少細心的網友就發現,噹噹網在2012年推出了全新的物流服務戰略,將快遞到貨時間精確到日。以後來噹噹網購物不用再天天等,日日盼,就能準確獲知具體的到貨時間,安心等待收貨。

  互聯網的飛速發展催生電子商務服務體驗的不斷提升,但網購的不確定性也令很多買家頭疼。在大學生小張看來,送貨到達的時間不確定是最為麻煩的,尤其是當前假期將至,一旦無法估算自己購買的物品送達時間,甚至有可能影響到自己的回家計劃。

  但元旦過後,小張在噹噹網上發現了讓自己不用再為收貨時間而擔心的改進。在他下過最新的訂單之後,他發現了訂單中都是直接顯示“預計*月*日送達”。也就是説,送貨時間可以明確到某一天,真正做到對收貨時間心中有數。而在此之前,訂單提交後提示預計發貨時間,未顯示到貨時間;且訂單中僅有路線圖,顧客不能確認具體是哪一天。這種改進,也讓小張能夠在買下東西之後安枕無憂地在到達日期等待即可。

  對此,有業內人士表示,噹噹網物流服務新戰略的推出反映了電商對用戶體驗的重視程度日漸提升,這對廣大消費者來説是件好事,相信網購也會變得越來越便捷。正如小張所説,“隨著網購商家服務品質的改進,除了能享受到優惠,還能體驗到優質的快遞服務,以後網購就會更放心了。”

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