練洪洋：網店實名與放水養魚

　　從本月起，網上開店將正式實行“實名制”。國家工商總局日前在官方網站發佈實施指導意見表示，網絡交易的監管重點鎖定網絡交易平臺，將對網絡經營主體開展一次全面普查，核查網店真實身份。

　　網店“實名制”從倡議走到今天，一直不乏質疑之聲。網絡上過激的譏諷固然不足為據，不少媒體對此亦持謹慎樂觀。以管理為名，行稅收之實，是很多人對“實名制”最直接的解讀。

　　實事求是地説，管與不管，稅與不稅，並不存在法理上的障礙。忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。電子商務借互聯網的“春風”，一夜間花開爛漫，錦繡前程。資料顯示，2009年中國網絡購物市場交易規模達到2500億元，光是第一大電子商務平臺淘寶網的註冊用戶就達到1.7億。隨著這個新興市場的發展，響應的管理補課是必然的。

　　經驗告訴我們，出於穩定和發展的需要，市場在發育、成熟過程中，通過不斷的試錯、糾偏，也能自發生成一定的制度，實現行業自律，電子商務市場也不例外。如一些大型商業網站通過公開賣家的身份信息與支付寶之類的第三方支付平臺，大大提高網上購物的安全系數。但就具體操作，情況仍不容樂觀，根據國家有關部門統計，近兩年來網絡購物投訴已成熱點，增長率在各類投訴中居前列，貨不對板、拒絕退貨等是常見現象。由此可見，由商業網站主動提供的消費者權益保障仍十分有限，需要國家法律的強力介入。