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黃齊超:電商打仗別拿消費者當猴耍

發佈時間:2012年08月16日 08:34 | 進入復興論壇 | 來源:中國青年網 | 手機看視頻


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       由京東針對國美蘇寧發起的新一輪電商大戰隨著噹噹、易訊等企業的“亂入”,正演變為整個國內電商行業的混戰。而諸多網民在等著熱鬧上演的同時,也半開玩笑半認真地呼籲國內的地産商也能加入這場價格大戰,讓房價也能實實在在地降下來。(8月15日 中國青年網)

       商品降價對消費者而言,無疑是利好的消息。如果京東與國美、蘇寧降價口水戰變成現實,那麼,喜氣洋洋的消費者自然是看熱鬧不怕事大。可是,我們不要忘了,商家的本性是逐利,賠本賺吆喝的生意,誰也不會做。他們好像要上演一場“翁蚌相爭,消費者得利”的好戲,誰知道這是不是一場聯盟促銷?

       降價銷售是常見的促銷手段,但沒有底線的相互比著降價,甚至出現“零毛利”銷售,實在令人不解。在筆者看來,京東這樣做,要麼是圖個嘴上痛快,變相促銷後又想方設法不去兌現;要麼是在商品質量和售後服務上做手腳;最後一條可能性就是:自尋死路。因此,京東“勇”戰國美、蘇寧挑起的這場違背市場規律的價格戰,我們消費者還應冷靜圍觀,切勿盲目消費。

       果然,以上的猜測得到了驗證。在雙方約戰的15日上午9點,有媒體記者登錄三家線上商城發現,以海爾(Haier)BCD-186KB冰箱為例,9點35時,國美價格為1423元,京東為1389元,蘇寧為1399元,但10分鐘後,記者刷新頁面發現,國美、京東價格未變,但蘇寧卻調低20元變為1379元。同時,記者以重慶渝中區作為送貨地點查詢發現,目前京東、國美該款冰箱均顯示無貨,只有蘇寧表示有貨,且顯示預計次日可送達。

       這樣的結果意味著什麼?意味著京東、國美等電器銷售商的價格戰是十足的騙局,他們拿消費者當猴耍了一次。鋻於部分消費者貪圖便宜的心理,又怕價格見底斷了貨,國美電器出現了搶單井噴的現象,短短20分鐘內,京東大家電接到將近5000萬的訂單。這一下,京東該賺得缽滿盆溢了吧?

       不知道這場促銷鬧劇他們將如何收場。商家雖然以贏利為目的,不過,誠實守信還是成功經營理念中的精髓。他們以欺騙的手段換來銷售量,同樣還要用無法估量的代價來換回。在家電銷售市場化的背景下,戲弄消費者,其實也是拿自己的命運開玩笑。

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