解放日報訊(記者 陳璽撼) 深陷“假洋品牌”質疑的達芬奇家居股份有限公司昨天發表一份長達62頁的公開信，就社會高度關注的代理産品産地和品質問題作出回應。

　　“卡布麗緹”傢具因産地和質量疑雲重重，成為公眾質疑焦點。達芬奇方面表示，其代理的“卡布麗緹”傢具均在意大利製造並進口至中國，不過在中國面臨極為嚴重的假冒問題，“不能確認中國市場目前是否還存在假冒情形”。對於兩隻卡布麗緹床頭櫃被上海工商部門認定為不合格商品，達芬奇未透露同一批次床頭櫃流向市場的具體細節，只表示已與涉案産品的意大利生産廠家進行了交涉，將按照法律規定和銷售合同約定，承擔換貨或退貨的法律責任，接受相關部門行政處罰。

　　對於外界曝光的“一日遊”交易模式，達芬奇在公開信中承認其代理的“湯瑪斯”傢具確實存在中國生産並通過上海保稅區進口至中國的情形。不過達芬奇方面認定“一日遊”沒有違反中國法律，反而節省了包括物流費用在內的成本，降低了産品的零售價格，讓中國消費者獲得了優惠，並且否認因出口退稅政策獲益，聲稱真正的受益人是傢具生産廠家。

　　在公開信中，達芬奇就所售傢具標注“全球採購”而未完整披露原産地信息一事表示了道歉，承認在以往的銷售和宣傳活動中，使用了不符合中國法律規定的廣告宣傳用語，並存在産品標識不規範等問題。

　　針對此前有媒體報道達芬奇並非意大利傢具品牌 “珀秋納—弗洛”的在華代理商，達芬奇表示自2011年3月以來已獲得意大利弗洛集團的直接授權，獲准在中國銷售該公司旗下“珀秋納—弗洛”、“卡布裏尼”、“卡西納”、“尼莫”等品牌的傢具。然而對於是否在獲得授權前已銷售了這些品牌的傢具，達芬奇方面並未回應，而是將媒體的質疑歸結為弗洛集團與其在中國的總代理商在信息溝通上存在差異。

　　在為自己百般開脫的同時，達芬奇方面至今未公佈任何具體的消費者處理方案，只是在其官網內發佈了一個郵箱，供媒體、消費者與其聯絡，在公開信中也僅提供了一個客服電話，並規定購買了原産于中國的家居産品的顧客在7月25日後可以聯絡店方。對此，市消保委專家認為此舉仍缺乏誠意，達芬奇方面顯然更傾向於用“暗箱操作”的方式解決消費者投訴。