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“原來覺得保姆是‘下人'，現在，這成了熱門行業，服務的家庭也不再是自己的‘老闆'，而是朋友甚至家人。”負責照顧老人的玄阿姨在接受中新社記者時説到。
十年來，隨著人們生活水平的提高以及生活節奏的加快，作為社會服務業的重要組成部分——家政業，正由散亂變專業，由個體化變團隊化；十年來，人們感受著更為便利的生活，家政業在其中功不可沒。
十年前還在某駐京辦當職員的武華影怎麼也沒想到，自己能在家政業施展一番拳腳，甚至在北京的某個社區裏“小有名氣”。
2002年，中共十六大提出“就業是民生之本。擴大就業是中國當前和今後長時期重大而艱巨的任務”。在此之後，成都、杭州、中山等地區均出政策響應，將家政業作為解決就業這一關係民生問題的重要抓手。
現任北京安家保潔有限公司總經理的武華影告訴記者，就是在這樣的大背景下，經過三年準備，他的家政公司終於在2005年“開張”了。
“剛從事這個行業，從5平方米做起，從地下室到地面。原來只有一個桌子，一個值班的，沒有幾個工作人員。而現在，員工不需要打廣告招，我這就沒缺過人。”目前，武華影公司旗下的保姆主要來自甘肅和陜西，甘肅天水大約有一兩千人，來自寶雞的將近1700-1800人。
武華影説，家政業關乎民生質量。中國的家庭對保姆、月嫂的需求越來越大，中國的家政隊伍正向更加專業、更高素質的方向發展著。
2009年6月，中國國務院總理溫家寶“現身”濟南陽光大姐家政服務公司；同年7月，中央財政撥出專款免費培訓20萬農民工投身家政業，這對武華影等家政業者來説，仿佛聽到了春天的腳步聲。
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