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導語：經濟之聲與零點研究諮詢集團共同推出的“出租車行業滿意度調查”結果顯示，47.5%的公眾對出租車服務表示滿意，不滿意者約有10.1%。
其中，車內衛生情況（49.4%）和司機駕駛技術（42.9%）是公眾認為做得最好的兩個環節。
同時調查結果也顯示，該行業存在的最突出的問題是：1.司機缺乏誠信，繞路行駛（42.2%）；2.特殊地區或惡劣天氣時打車難（33.5%）；3.司機拒載（31.3%）。
中廣網北京6月27日消息（記者劉楠）據經濟之聲《天下財經》報道，前些天，家住北京西四環的汪女士遇到了一件煩心事。
汪女士：有一天我們家老太太不舒服，我本來想打120，老太太擺手，我估計她可能是怕鄰居議論，我説那我先去給你打車去，你就別動了。等了有20分鐘，人家都不去。
按常理説，雖然出租車司機不是醫生，沒有救死扶傷的責任，但是有病人要去醫院，應該也沒有拒絕的道理。這兩位司機師傅是不明情況，還是另有原因呢？
記者：您跟他們説老太太需要去醫院了嗎。
汪女士：説了，我説就是一個老太太去醫院，您跟我進院里拉一趟，他們擺擺手，不去。
記者：為什麼呢？
汪女士：我覺得他們可能嫌醫院太近了。
記者：太近了也不去？
汪女士：太近了他掙不著錢啊。
記者：後來的事兒怎麼解決了？
汪女士：後來老太太緩解了一下，扶著她下來，在馬路上打的車走的。
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