存摺將退出江湖？

    中廣網北京2月7日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，對於許多人來説，可能都有過這樣的經歷，去銀行開戶時，銀行工作人員都會力推辦銀行卡，勸説儲戶不辦存摺。為何銀行這麼鍾情辦卡不辦折？這種潛規則的背後又隱藏哪些利益？

    65歲的張老先生因為存摺丟失，今天想重新補辦一本存摺。可是，他來到一家銀行網點辦理時，銀行工作人員卻建議他補辦一張銀行卡，説是操作起來方便。儘管銀行工作人員為張老先生講解了多次，可張老先生仍然不習慣在自動取款機上取錢：

    張老先生：存摺比卡要方便，一目了然，一看就很清楚，他叫我辦卡，但是我們還是喜歡存摺，操作取款機，拿卡去存取錢不方便，存款機很煩瑣，我們又不會使不會用，還是存摺方便。

    在採訪中記者了解到，與張老先生有著類似經歷的居民不在少數。記者以開戶為由，來到工商銀行的一家營業廳，大堂工作人員稱，現在不能辦理活期存摺，只能辦理定期存摺，繼而推薦記者辦銀行卡。

    工作人員：咱們現在只能辦卡，你要是這樣用的話，還是辦卡方便，你二十四小時可以用，可以取錢，在自助上，而且那個卡還可以存定期，十塊錢年費。

    隨後記者又來到了建設銀行和農業銀行，要麼説已經不辦活期存摺了，要麼説可以辦存摺但是需要等待總行批准，時間上沒保證。總而言之一句話，那就是辦卡既快捷又方便。

    銀行工作人員1：那你辦卡就是了，年輕人辦什麼存摺呀？

    銀行工作人員2：辦卡不是方便一些嗎？存摺取錢必須到櫃臺，你每次取錢就必須等著到櫃臺，就沒有任何辦法。卡的話在自助上就能存取，每年10塊錢，存摺不要。

    眼下，如果開戶人不明確提出需要辦理一張活期存摺，都會被工作人員默認為是辦理銀行卡。然而，雖然銀行存摺漸受冷落，但不可否認的是，它確實還有一部分“忠實客戶”，特別是中老年人。市民王先生就很樂意使用存摺。

    王先生：我用的是存摺，存摺也有自身的優勢。例如往往需要出示自己的資金流水賬明細，存摺就可一目了然，而卡呢，還需要到銀行去打，比較麻煩。

    隨著金融電子設備的普及，銀行卡的確有著方便快捷的優點。然而，不管你是熱衷於使用存摺，還是更青睞銀行卡，到了一些銀行，都要面對“辦卡容易辦存摺難”的情況。銀行“力推卡業務”的背後究竟有什麼原因呢？

    在大多數銀行看來，以卡代折可以為銀行節約大量的人力成本。銀行人士稱,目前,絕大部分存摺業務必須在銀行櫃臺人工辦理,相比銀行卡的電子化交易，耗費的人力成本要高得多：

    銀行人士：櫃臺業務量有時候比較繁忙，為了緩解櫃臺壓力，為了低碳環保，就儘量使用卡，有些地方就不開通存摺業務了。

    據媒體測算，每使用一次存摺銀行的人工等成本是1塊零三分，而是用銀行卡自助服務則僅需五毛八分，要是使用銀行卡網銀功能則只要8分錢。除此以外，使用銀行卡還能節省打印用紙，更是環保又節能。

    但是，不少儲戶質疑銀行是在強行辦卡。楊女士認為，銀行之所以這樣，是因為大多數的銀行卡都會收取年費，或是賬戶管理費：

    楊女士：我覺得銀行力推辦卡就是為了多收費，銀行卡不光有年費，而且開通各種功能也要收費。

    拿年費來説，辦卡每年要繳10元年費，一家銀行若發行100萬張銀行卡，一年就能坐收1000萬元。

    不過，一位銀行內部人士透露，銀行更加看重的是銀行卡能夠帶來不菲的中間業務收入，比如開通網銀、購買理財産品等方面，銀行卡比存摺有更大的發揮空間，也 有更多的“錢途”多：

    銀行內部人士：按照銀行的規定，活期存摺開戶是可以不收費的，開卡每張要收十塊錢的卡費。卡的收費會很多，跨行、異地取款，轉賬等業務，一些刷卡的地方也是收費的，這都是銀行的收入，而折業務就不行。

    去年，前三季度全國16家上市銀行的手續費及佣金凈收入達到3204億元，同比增長44.5%；銀行手續費及佣金凈收入佔營業收入比重同比繼續上升。從這個角度來説，銀行熱衷於“辦卡不辦折”，就不難解釋了。