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小警務惠民生親民服務熱線打造平安社區

發佈時間:2012年09月06日 10:28 | 進入復興論壇 | 來源：中國法院網 | 手機看視頻

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自2011年1月17日，山東省濟南市歷下區公安分局開通“親民服務”熱線以來，截止目前，共接聽群眾來電3100余個，按時反饋率達100%。

據悉，歷下分局開通的66666117親民服務熱線，24小時接聽群眾來電，全天候、零距離為群眾服務。該系統在方便群眾諮詢的同時，進一步擴寬了群眾監督和投訴渠道，目前已形成坐席接聽、各部門聯動的熱線辦理體系、各處室大隊負責人每月集中接聽的工作機制。對於市民通過“親民服務”熱線反映的情況，歷下區公安分局做到“事事有回音，件件有答覆”。

熱詞：

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