人民網北京1月28日電 1月28日晚7時，全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈2012年春節第7號旅遊信息通報。

　　2012年春節假日已順利結束。各級假日旅遊協調機構把做好春節假日旅遊工作作為實現2012年旅遊工作開門紅的重要抓手，圍繞2012年“中國歡樂健康遊”的主題，高度重視，認真部署，充分保障，確保了假日旅遊安全有序運行。

　　一、假日旅遊市場規模持續擴大

　　假日旅遊市場規模不斷擴大，旅遊拉動消費作用明顯，民俗節慶活動豐富多彩，出境遊、自駕遊、自助遊持續火熱。據不完全統計，春節假日7天，預計全國各地接待遊客量和旅遊總收入的情況分別如下：北京共接待遊客827萬人次，同比增長2%；旅遊總收入34億元，同比增長9.3%。天津共接待遊客400.04萬人次，同比增長5.31%；旅遊總收入達32.97億元，同比增長10.1%。上海共接待遊客314.2萬人次，同比增長3.2%；旅遊總收入29.64億元，同比增長10.4%。重慶共接待遊客2175.38萬人次，同比增長43.76%；旅遊總收入54.64億元，同比增長45.33%。遼寧共接待遊客918.2萬人次，同比增長12.88%；旅遊總收入61.48億元，同比增長13.29%。黑龍江共接待外地遊客433余萬人次，總收入近31.4億元。浙江共接待遊客1881.25萬人次，旅遊總收入86.22億元。山東接待遊客將突破1213.38萬人次，同比增長20.32%左右；旅遊總收入87.51億元，同比增長26.18%左右。河南共接待遊客1129.9萬人次，同比增長16.1%；旅遊總收入46.95億元，同比增長20.5%。湖北共接待遊客932.68萬人次，同比增長39.12%以上；旅遊總收入31.87億元，同比增長46.08%。廣東共接待遊客2663萬人次，同比增長1%；旅遊總收入168億元，同比增長5%。廣西、海南、貴州、雲南、甘肅、新疆等省區市旅遊接待和收入均達到兩位數以上的增長。

　　二、假日旅遊市場特點

　　（一） 春節文化旅遊産品豐富

　　全國各地、各重點景區深入挖掘春節傳統文化內涵，認真組織形式多樣、內容豐富、群眾參與性強的各項活動，積極推出貼近民生、惠及百姓的旅遊産品，文旅融合發展成效顯現。迎春祈福活動、廟會、燈會、文藝匯演、社火巡演、民俗藝術節、迎春花展、藝術焰火大賽等活動繁榮假日旅遊市場。前往各大寺廟祈福的遊客量激增：正月初一，陜西法門寺景區接待遊客量達21.6萬人次；浙江靈隱景區接待5.82萬人次，同比增長38.9%；海南南山景區共接待遊客3.51萬人次，同比增長15.45%。鄉村民俗遊深受喜愛：春節7天，北京鄉村民俗旅遊接待人數76.26萬人次，同比增長10%；旅遊收入7532萬元，同比增長8%。上海豫園旅遊商城舉辦的燈會活動累計接待遊客270余萬人次，同比增長12%。山東省推出的“賀年福、賀年宴、賀年樂、賀年禮、賀年遊”等賀年會五大産品在全省範圍紅紅火火地展開。各地文化藝術活動豐富多彩：上海大劇院、東方藝術中心、上海音樂廳、藝海劇院等演出場所推出多場龍年新春低價票演出，“時空之旅”在節日期間天天加演，接待遊客11萬人次，同比增長10%。天津的“津味相聲遊”已成為城市的一張新名片。黑龍江以“中俄旅遊年”為契機，推出名人畫展、俄羅斯音樂文化展等文化藝術展示活動。旅遊文化唱響海外：1月26日，由國家旅遊局製作的，以“2012中國歡樂健康遊”為主題的旅遊形象宣傳片亮相美國紐約時報廣場，向世界集中展示了古老與現代交相輝映的中國旅遊形象。北京旅遊委推出的“北京旅遊之夜中國三大男高音音樂會”，除夕之夜在紐約林肯中心上演，給歡慶節日的海外華人帶來不同尋常的藝術享受。

　　（二）“歡樂健康遊”主題突出

　　各地圍繞著“2012中國歡樂健康遊”主題，充分挖掘和開發各類歡樂健康旅遊産品，將冰雪旅遊項目和溫泉旅遊緊密結合，打造出一系列春節旅遊休閒新亮點。北京全市監測的13家郊區滑雪場共接待遊人11.78萬人次，同比增長15.2%；綜合收入1641萬元，同比增長28.3%，其中兒童可參與的冰雪活動受到更多熱捧。黑龍江省以舉辦中國歡樂健康遊和中俄旅遊年啟動儀式為契機，推出系列冰雪旅遊産品線路，吸引國內外大量遊客，其中“自己動手做雪雕”産品受到追捧，一家人在一起體驗協作創意的樂趣。遼寧省各滑雪景區接待人數超過70萬，實現歷史性突破。新疆生産建設兵團開展的越野滑雪大賽、冰上拔河大賽、徒步冰上穿越等活動吸引了大批遊客。湖北省內十大溫泉日均共接待3萬人次左右。重慶定點監測的8家溫泉旅遊景區共接待遊客12.19萬人，同比增長32.62%；實現旅遊收入2307.44萬元，同比增長26.48%。北京、天津、江蘇、湖南、湖北、廣東多地溫泉酒店出現“一房難求”的情況。

　　（三）新業態旅遊倍受青睞

　　時尚、創新的新業態旅遊發展迅猛，郵輪遊艇、醫療養生等旅遊方式受到了遊客們的關注和青睞，“休閒、度假、療養、健身”的特色越發明顯。三亞鳳凰島國際郵輪港有5艘次國際郵輪停靠，遊艇婚禮、遊艇海釣、遊艇觀光等産品受到熱捧。重慶揚子江國旅共接待遊船24艘次，同比增長100%；接待遊客4875人，同比增長50%；實現旅遊收入30.18億元，同比增長25.3%。海南保亭縣呀諾達景區推出嘉年華活動讓遊客體驗雨林養生文化。貴州省梵凈山旅遊環線推出了以登山健身為主題的鄉村旅遊系列活動，盛情接待返璞歸真的都市客人。

　　購物遊的興起對於拉動旅遊消費有著重要的作用。據上海市假日辦抽樣調查，來滬遊客在滬期間人均消費為943元，同比增長7%，其中購物消費佔44%。三亞、海口免稅店的開業，使體驗濱海度假、樂享免稅購物成為一種旅遊時尚。據統計，春節假日期間，三亞免稅店日均進店遊客超1萬人，高峰時段日均進店遊客超2萬人。吉林市一些旅行社將採購年貨和自駕遊結合在一起，推出 “年貨採購遊”。假日期間，深圳赴港掃貨潮更是熱上加熱，由於部分商品“深港物價倒挂”現象愈演愈烈，深圳市民的赴港消費習慣也在逐漸改變，赴港採購日用品食品明顯增多。

　　（四）自駕自助遊已成常態

　　遊客更加注重個性化、體驗化和休閒化的自助旅遊方式，休閒度假、探親訪友的自駕旅遊、家庭式自助遊和散客式自助遊漸漸成為常態。據統計，天津市遊客自助遊比例同比增長35%。上海九條高速公路道口進滬客車47.42萬輛次，同比增長21.85%。黑龍江選擇“酒店+景點”的旅遊人數開始超過旅行社組團旅遊人數，佔春節總量的五成以上。四川省攀枝花“陽光旅遊”持續火爆，從成都、昆明等地前來“曬太陽”的自駕遊客絡繹不絕。雲南省自駕出遊數量大幅上漲，部分地區道路、住宿、餐飲以及景區景點接待壓力有所增加，僅24日一天，大理、西雙版納自駕遊車輛就分別達55634輛次和5017輛次。海南南山景區僅1月23日一天接待的外省自駕遊車輛達3000多輛次，定安“百里百村”景區還迎來退休老人組成的“候鳥自行車隊”騎車出遊。成都城市周邊主要景區停車場幾乎天天爆滿，部分景區等待停車的車輛排至1公里以上。

　　（五）出境旅遊過年成為時尚

　　與往年相比，2012年春節選擇出境旅遊的遊客數量明顯增多，到境外旅遊過春節漸成氣候，出境旅遊成為春節出遊熱點。東南亞、歐美、澳新吸引眾多中國遊客。歐美等國紛紛舉行迎合中國龍年春節的節慶活動和儀式，如巴黎奧利機場和戴高樂機場為中國遊客鋪上紅毯、美國加州迪士尼樂園為中國遊客準備了新年大餐和煙花表演等。天津出境遊人數明顯增長，許多市民將“回家團圓”轉型為“舉家出遊”；上海口岸的出境旅客一直保持在４萬人次以上的高峰，截至27日上午，已有超過１４萬人次出境，較去年同期增長20％以上，1月25日至28日，上海市出境遊團隊3128個，出境人數為64334人次，同比增長11.59%。江蘇省春節期間歐美出境遊同比增長20%左右。新疆生産建設兵團所屬的唯一一家赴臺組團社在春節期間有近20個赴臺旅遊團隊。長春市民對出境遊的熱情超過國內遊，通過旅行社組團赴日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、阿聯酋、新馬泰等國家及臺港澳地區旅遊受到市民青睞；吉林市省內遊和出境遊成為市民的最愛，相當一部分市民選擇到境外過年, 出境跨年採購遊成“新寵”；蘇州市全市旅行社組團出境旅遊共6690人次，同比增長36%。從１月22日（除夕）起，隨著“一簽多行”以及電子自助通關等便利措施的實施，春節期間深圳居民選擇去香港旅遊明顯增多。另據韓國旅遊發展局介紹，本次春節長假期間，中國遊客約4.5萬人，比去年高出三成多。

　　三、假日旅遊市場秩序和安全形勢平穩有序

　　從全國監測的重點城市和景區每日報送的信息和全國假日辦總值班室收到的投訴電話看，各地旅遊交通總體順暢，沒有出現大面積擁堵、遊客滯留或露宿；旅遊市場監管得到加強，沒有集中出現消費欺詐、強買強賣、“黑社”“黑導”現象；旅遊公共信息提供充分，假日服務保障到位，旅遊市場總體安全有序，服務質量投訴和突發事件報告同比明顯下降，沒有發生重大旅遊投訴和重特大旅遊突發事件。

　　截至28日下午6時，全國假日辦共接到投訴電話36個、同比下降33%，其中涉及旅行社10起、同比下降37.5%，飯店6起、同比下降62.5%，景區15起、同比增長15.4%，涉及民航、鐵路、公路等交通5起、同比下降44.4%。以上投訴均已分別轉交有關部門和地方假日辦處理。共接到涉及旅遊的安全事故報告4起（其中3起為個人遊事故，1起為旅遊客車交通事故），共死亡6人，受傷17人。