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重大突發事件和群眾關注熱點問題要客觀公佈事件進展、政府舉措、公眾防範措施和調查處理結果，及時回應社會關切
凡涉及群眾切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重點工程項目，在決策前要廣泛徵求群眾意見，並以適當方式反饋或者公佈意見採納情況
各級政府財政總預算和總決算，部門預算和決算，以及政府性基金、國有資本經營等方面的預算和決算，要逐步細化到“項”級科目。各部門要逐步公開出國出境、出差、公務接待、公務用車、會議等經費支出
本報記者 辛紅
近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深化政務公開加強政務服務的意見》，要求深化政務公開，創新政務公開方式方法，暢通政府和群眾互動渠道，推進行政權力公開透明運行。抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公佈事件進展、政府舉措、公眾防範措施和調查處理結果，及時回應社會關切。
意見認為，目前政務公開、加強政務服務工作中仍存在一些問題，主要是：政務公開方面，有的存在重形式輕內容現象，有的公開內容不全面、程序不規範，有的不能妥善處理信息公開與保守秘密的關係，政府信息共享機制不夠健全；政務服務方面，服務體系建設不夠完善，服務中心運行缺乏明確規範，公開辦理的行政審批和服務事項不能滿足群眾需求等。
意見要求各地區各部門要把公開透明的要求貫穿于政務服務各個環節，創造條件保障人民群眾更好地了解和監督政府工作。
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