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昨日，鐵道部政治部副主任兼政治部宣傳部部長、新聞發言人王勇平公佈了京滬高鐵3起故障的原因並致歉，表示將開展京滬高鐵安全大檢查。當日，王勇平做客人民網強國論壇時表示，“今天來到這裡，就是代表鐵路系統向大家真誠道歉、説明情況。”
王勇平説，京滬高鐵開通半個月以來，總體客流和服務情況是好的。但近幾天連續發生故障，影響列車正常運行，耽誤了很多旅客的時間，延誤了不少旅客的行程和計劃，特別是造成旅客在旅途當中的不適。鐵路部門正竭盡全力以最快的速度走出京滬高鐵開通後故障相對集中期。
針對近日出現的故障問題，王勇平表示，鐵道部緊急召開了故障分析會和全路運輸安全電視電話會議，將採取系列措施確保運行安全。
鐵道部四措施保京滬高鐵安全
●開展京滬高鐵安全大檢查。全面檢查設備設施隱患、動車組出入庫質量、沿線安全防護設施和應急預案，發現問題立即採取限期整治措施，提高運營設備的穩定性，確保運營安全。
●進一步優化運輸組織措施，提高列車運行正點率。
●細化完善各類應急預案，加強對動車組司機、調度員、隨車機械師、客運服務人員等重點崗位應急能力的再培訓，提高應急處置能力。
●加強專業指導。鐵道部運輸局各行車專業幹部每天堅持值守在鐵道部調度指揮中心，及時發現和處置運營出現的問題。
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