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舊家電銷售最低3個月保修期 業內:執行或有困難

發佈時間:2012年10月19日 17:21 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網 | 手機看視頻


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  近日,《舊電器電子産品經營管理辦法(修訂徵求意見稿)》(以下簡稱“辦法”)向社會公開徵求意見結束,這意味著舊家電管理新規出臺已進入倒計時。該意見稿重點對舊家電交易産品的來源管理、産品質量狀況及售後服務進行了特殊規定。對此,業界普遍表示,面對當前二手交易市場的混亂現狀,新規的出臺有利於對該市場進行規範。然而,新規如何落地同樣引人關注。

  收購舊家電須實名登記並建檔

  記者在商務部網站看到,在辦法中,明確規定舊電器電子産品包括電視機、電冰箱、洗衣機、房間空調器、微型計算機等。其中要求舊電器電子産品經營者需對收購的舊電器電子産品建立檔案資料,在收購時應當實行嚴格的登記制度,內容包括舊電器電子産品的類別、商標、産品製造商、型號、機身序列號和生産日期。從個人手中收購時,還應當登記出售人姓名和身份證件號碼;從企業收購時,還應當登記企業營業執照有關內容。

  此外,辦法著重強調了質量安全方面,首次提出了舊家電的保修期一説。辦法中第十一條規定,舊電器電子産品經營者應當在交易達成後,向購買者出具銷售憑證或發票,並應當提供不少於3個月的保修服務,交易雙方另有約定的除外。此外還應設立銷售臺賬,對銷售情況進行如實、準確地記錄。

  按照辦法所説,經營者需要查驗收購的舊電器電子産品質量、性能和主要部件的維修、翻新情況,以此作為定價依據,並將查驗結果和收購價記入産品檔案。經營者銷售産品時應向購買者出示産品檔案,不應刻意隱瞞主要部件維修、翻新等情況。違反上述規定者,將由地市級以上政府商務主管部門責令其改正,對拒不改正者處以200元以上500元以下罰款。

  或盤活整個市場 但執行有難度

  家電行業專家普遍認為,舊家電管理辦法是一個好的出發點。中怡康總裁助理研究中心總經理彭煜表示: “該辦法將有利於規範整個行業,使得整個行業交易更加透明,能夠理清、理順交易市場,有望盤活整個市場。”據中怡康數據顯示,目前我國百戶消費者中彩電、冰箱、洗衣機的擁有量都突破了100台,已經邁過了家用電器普遍缺乏的時代,步入家電淘汰期。未來家電産品更新換代數量將十分龐大。另來自發改委數據也顯示,我國每年的理論淘汰家電超過5000萬台,淘汰量年均增長20%,預計到“十二五”末期,年淘汰量將達到1.6億多臺。

  不過,家電分析師梁振鵬認為,辦法的落地的確是主要難題。“對於舊家電收購需進行實名登記,這不符合中國消費者出售二手電器的心理慣性,也涉及個人隱私,所以,很難真正落實。”另外,提供3個月保修期,這對購買者而言是好事,但是,對於舊電器經營者來説,壓力會增加不少,估計有不少舊電器經營者會産生抵觸心理。此外,規定“經營者要對舊電器建立檔案資料”,很多經營者並不願意把一些涉及商家經營數據資料記錄成可供人查閱的檔案。

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