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八成讀者歡迎家電節能補貼 希望企業改善服務

發佈時間:2012年06月21日 09:28 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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日報調查結果

  截至目前,空調、平板電視、電冰箱、洗衣機和熱水器五大類節能家電産品推廣實施細則已全部印發。上兩周,E天下就“你如何看待節能家電補貼”進行了讀者調查。

  部分補貼的家電總價太高

  “節能補貼”是否會更吸引你購買節能家電?你會借“節能補貼”的契機更換還在使用的舊家電嗎?80%參加調查的讀者認為,“節能補貼”出臺後,的確更吸引自己購買節能家電,也會希望借此契機給家裏換一批新電器,有5%的讀者表示:“家電還能用就不用換,否則會造成電子垃圾,不環保。”

  此外,跟以往的“普惠制”補貼不同,這次的節能補貼新政屬於有選擇的補貼,主要針對節能“領跑者”産品,且能效級別越高,補貼金額越多,除了對企業資格有一定限制外,對節能技術的水平高低也區別對待。市場上能夠拿到補貼的家電普遍價格比較高。就“雖然節能,但總價很高的家電你會買嗎?”的問題,90%讀者表示“不會買”,也有讀者表示會“看情況而定”,“長遠來説還是值得”。記者同時發現,對於如何領取節能補貼的具體方式,仍有70%以上的讀者表示:“不了解。”如果要借節能補貼的機會換購家電,你最希望換用的産品是什麼?超過50%的讀者選擇了“電視機”,約20%讀者選擇“熱水器”,16%讀者選擇“空調”,選擇“冰箱”和“洗衣機”的讀者相對較少。

  讀者更希望企業改善售後服務

  除補貼外,還希望國家或企業提供什麼額外優惠?針對這一開放性的問題,讀者的答案五花八門,但令人意想不到的是,有近20%的參與讀者表示“希望家電以舊換新政策能夠繼續”,“如果能再提高舊家電的換購補貼就更好。”也有超過80%的讀者表示,除補貼外,更希望企業在産品的質量上下更多的工夫,在售後和保修等方面的服務能進一步提高。如“延長保修期”、“提供質量保證,7天內有問題就包退”、“定期檢修服務”等等,把對消費者負責任的態度做在實處。也有30%的讀者希望國家進一步普及一般節能産品的補貼,“全面節能補貼,惠及到一般的節能産品,而不是只有買高端的、貴的産品,才能拿到一點點補貼。”

  記者了解到,目前,蘇寧、國美等大型連鎖賣場已啟動專項基金先行墊付,補貼採取直降的方式。消費者在賣場購買貼有“節能補貼”標識的産品,在付款時可以得到價格直降。

  文/記者 馮秋瑜

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