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為進一步加強民主評議行風建設，浙江常山農信聯社以標桿網點打造為契機，提升金融服務水平,在全縣轄內各營業網點努力打造“三窗口”,力挺民主評議行風。
一是打造“放心窗口”。縣城網點大堂經理親切引導、各種便民設施一應俱全、營業大廳秩序井然，無一不彰顯著常山農信聯社優質服務的魅力。統一工作服、推行文明用語、規範文明服務，通過9天8夜的標桿網點培訓，全員的服務水平得到了提高，優質的服務贏得了客戶的信賴與肯定。
二是打造“微笑窗口”。“您好，歡迎光臨常山農信聯社”、“您好,請坐”。當顧客走進營業大廳辦理業務時，櫃面工作人員起立迎接並向其鞠躬問好,這一服務一直在常山農信聯社用行動踐行著。微笑是我們服務的標簽，漸漸的客戶的抱怨少了，櫃員的笑容多了，大家用微笑拉近了距離，用微笑打動著客戶。
三是打造“質量窗口”。以“每週一學習日”活動為契機，對疑難問題和業務知識積極展開討論, 加強對員工的業務技能培訓。定期開展技能比賽等，在全社上下形成了“比、學、趕、超”的服務氛圍，調動員工的積極性，增強員工凝聚力，打響了常山農信聯社的服務品牌。
（通訊員 浙江常山農信聯社：鄭然琪 周建紅）
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