“福利”並不只是表面看得到的實惠。隨著文明創建工作的進一步開展，南昌市出租汽車有限公司的“的哥”們認為:“培訓是駕駛員最好的福利。”

　　崗位培訓是非常有針對性的一種技能素質的培養，能夠有效提高出租車駕駛員的工作能力和生存能力。公司對駕駛員的系統培訓包括崗前培訓、年度輪訓、雷鋒車星級車升級培訓、違規駕駛員回爐復訓以及分公司每月的安全文明學習等。

　　(龔曉鶴）

　　7月31日，的士學校進行了“踐行服務理念，經營服務更優”的主題培訓，課上重點闡述大眾交通的服務理念，要求各位班長和先進分子在做好自己本職工作的前提下，帶動和監督其他駕駛員嚴查“不係安全帶”、“夜間頂燈不亮”和不規範的營運行為，抓兩頭帶中間，推動服務上新臺階。

　　培訓給在座的司機師傅很大鼓舞，他們紛紛就如何做好服務、避免投訴，加強對車容車貌的檢查做出了服務承諾。一致表示：只有從自身點滴做起、規範營運、用心服務，才能樹立好大眾交通的企業品牌，企業才有更大發展。

　　(馬迅)

　　大眾出行

　　近日，南昌市出租汽車公司召開投訴工作處理會，圍繞如何降低乘客投訴率、提高工作效率、增強投訴處理工作經驗等問題進行了討論交流，安服部對本季度投訴工作進行總結。出租車服務質量是讓人民群眾滿意，提升城市形象品位，促進社會發展進步的重要因素，是企業生存和發展的生命線。為此公司將圍繞行業管理部門要求，加強基礎管理，強化駕駛員培訓教育，努力提高服務質量。

　　(姜志強)

　　7月31日烈日炎炎，一個孩子因考試沒有考好離家出走，正當他徬徨的走在路上，出租車司機李師傅開車上前，一邊勸導一邊給孩子家裏打電話報平安，並給孩子買了一碗牛肉麵。第二天孩子的媽媽找到江西大眾交通公司，專程感謝李師傅。她説：“這碗特殊的牛肉麵讓孩子認識了自己的錯誤，並下決心好好讀書，成為父母的驕傲。”

　　(顧春娜）

　　迎八一 清涼送老兵

　　查找問題 努力提高

　　近日，大眾交通義工團載著滿滿一車的清涼慰問品，驅車來到南昌市進賢縣，看望106名老戰士，退伍軍人胡大伯激動的敬了一個標準的軍禮。

　　義工團團長文飛動情的説：“義工團此次送清涼活動圓滿完成，下一站我們還將對貧困學生進行資助。這個社會，多一份愛就多一份希望。”

　　(姚馳聰)

　　加強基礎管理 服務上新臺階

　　一碗牛肉麵