新疆網訊（記者馬婷 實習生岳晨報道）“您好”“請問您到哪”“請您攜帶好隨身物品”……目前《城市客運出租行業星級駕駛員評比活動實施方案》已經下發到烏魯木齊各出租汽車企業中，使用文明用語將納入“星級駕駛員”的評分標準。

　　7月30日，在市客運統管辦會議室裏，市客運統管辦向全市40家出租汽車行業管理人員講解了“服務質量信譽星級駕駛員評比”工作的具體方案。

　　解析評分細則中提到，統管辦工作人員會在營運線路中抽取駕駛員進行了解，是否使用以上文明用語，全部合格記10分，一車一項不合格扣2分。同時，駕駛員服務儀容包括精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客、衣著整潔無破損、不在車內吸煙、不向車外拋物、吐痰等，全部合格記18分，一項不合格扣2分。

　　評分標準共設置8項內容，得分、扣分最多的一項為：維護行業穩定、行業所屬駕駛員無參加影響社會秩序，損害社會公共利益的停運事件，對無發生停運事件記12分，反之扣12分，此項分值將結合本報曝光臺進行考評。

　　《城市客運出租行業星級駕駛員評比活動實施方案》已在市客運統管辦的網站（http://www.xjtaxi.com）登出。該評選活動是由烏魯木齊市交通運輸局、市客運統管辦和烏魯木齊晚報社、新疆網聯合針對城市客運出租汽車行業開展。

　　市客運統管辦書記陳拉利説，將根據出租汽車駕駛員綜合得分情況評定服務質量信譽等級。對星級出租車駕駛員頒發星級服務標誌，推選表現突出、特別優秀的5~8名駕駛員赴內地考察、學習、療養。

　　陳拉利強調，要抓好動態宣傳，通過烏魯木齊晚報對出租汽車駕駛員違規違章、服務質量差等行為予以曝光。

　　背景鏈結

　　城市客運出租行業星級駕駛員評比活動於6月1日啟動，目前已經全面步入組織實施階段，該階段將評選出成績優異的出租車駕駛員予以表彰；最後一階段從2013年起，將建立長效機制，全面實行出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作。

　　據了解，6月19日，烏魯木齊市出租車行業百日專項整治行動啟動後，本報持續關注著行動的進展情況，並採用“紅黑榜”、“曝光臺”將違法、違章行為曝光，以此打擊首府非法營運車輛的囂張氣焰，遏制出租車出現的違章行為。對本報刊登的“紅黑榜”統管辦表示將作為“服務質量信譽星級駕駛員評比”的評分依據。

　　近日，本報將對優秀駕駛員的典型事件進行連續報道，並繼續對出租汽車行業違規行為給予曝光。