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中消協:汽車廠商應提示防危辦法

發佈時間:2012年07月28日 03:08 | 進入復興論壇 | 來源:新京報 | 手機看視頻


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  新京報訊 (記者廖愛玲)汽車安全越來越受到公眾關注。昨天中消協在起草的《汽車安全服務規範》(草稿)裏提到,汽車經營者應向消費者説明和警示防止危害發生的方法。而國家質檢總局有關負責人則透露,汽車“三包”規定將擇機發佈。

  中消協副秘書長栗元廣指出,北京的特大暴雨已奪走77人生命,我們注意到,有的死難者是因水下車門打不開而溺死的。氣候災難或許是不可控的,但汽車安全必須是可控的,汽車廠商能不能為此做點什麼,以避免悲劇重演?

  汽車廠商應警示危險

  據介紹,由中消協&&起草制定的《汽車安全服務規範》(草稿)已進入修改完善階段,突出兩個關鍵詞:安全和服務。其中提出,消費者有知悉汽車真實情況的權利,對可能危及人身財産、安全的汽車産品與服務,汽車經營者應向消費者做出真實的説明和明確的警示,以及防止危害發生的方法,開展汽車消費教育,比如安全氣囊、兒童坐椅、安全帶的使用,車輛涉水知識,以及緊急情況下的自救,包括頭枕可否當安全錘使用等等。

  汽車“三包”將擇機發佈

  對於汽車投訴和爭議,中消協表示,待《汽車安全服務規範》正式發佈後,消協今後可依據它來受理汽車投訴,如汽車經營者拒不接受調查,消協可通過揭露、組織聽證會、發佈消費警示、提請工商執法、支持訴訟等職能處理。必要時消費者組織還可設立人民調解委員會,或邀請汽車、法律等方面的專業人士,參與到汽車消費爭議的快速調解,降低時間、經濟成本。

  另外,去年9月,國家質檢總局對《家用汽車産品修理、更換、退貨責任規定》(簡稱汽車“三包”規定)公開徵求意見,並於10月26日舉行聽證會。今年1月,質檢總局又對汽車“三包”第二次徵求意見,之後就再無進展。對此,質檢總局質量司副巡視員汪立昕在昨天座談會上僅僅透露,汽車“三包”規定將擇機發佈。

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