嫌與廠商兌換麻煩，店家多不願為中獎飲料兌獎

　　炎夏已至，各種飲料進入銷售旺季，商家想盡辦法爭取顧客，“揭蓋有獎”便是其中之一。不過，當您打開蓋，發現蓋內印有“再來一瓶”的字樣時，別高興得太早，因為兌獎時可能會遇到重重困難，街坊李先生遇上了。

　　家住荔灣區芳村廣鋼平東二巷的退休工人李先生向羊城晚報報料，説前些天他在坑口綜合市場對面的興安超市買了5瓶“美之源果粒橙”飲料，喝的時候陸續發現其中有兩瓶的瓶蓋有“送一罐可口可樂300毫升汽水”的信息。中獎啦，爽！李先生滿心歡喜地拿著兩個瓶蓋去興安超市兌獎，沒想到收銀員要求他出示當天的購物小票。李先生早已將小票丟棄，他再三爭取，還是無法兌獎。

　　5日上午，羊城晚報記者拿著李先生中獎的瓶蓋去興安超市兌獎，一位收銀員讓記者直接去櫃臺拿飲料。記者問及是否需要出示小票，對方明確表示不用。為何不出幾天，超市處理的方式就大相徑庭？對此，超市方面不願多説什麼。

　　兌獎是否必須憑小票？是否有統一説法？記者仔細查看了飲料瓶身的外包裝，沒有找到相關信息，於是撥打瓶身上標注的客戶服務電話。客服人員表示，只要拿著中獎瓶蓋，在任何一家出售相應産品的店舖，即可兌獎，不需要出示小票，也不一定在購買的店舖才能兌換。後來對方又補充，每家店舖執行的情況可能不一樣，如果顧客遇到拒絕兌換的情況，可以就近到不需要小票的便利店兌換，如71便利店。

　　李阿姨在東風東路經營一家小賣部，她那裏也出售美之源果粒橙等飲料。李阿姨告訴記者，一般在自己店裏買飲料的都可以憑瓶蓋來兌獎，不需要出示小票。但是，由於拿瓶蓋向廠商兌換要經過很多手續，有時要等近兩個月，她嫌麻煩，所以如果顧客從其他地方拿過來的瓶蓋就不會幫忙兌獎了。

　　（實習編輯：湯雲佩）