“娃哈哈”讓人難哈哈

本報記者 張家琳

　　“就近的大賣場、小店都不兌獎，我總不能為了贏1瓶不到5塊錢的冰紅茶，又是打電話，又是乘公交，到處找地方兌獎吧？”日前，市民陳先生致電本報新聞熱線63523600，反映購買“娃哈哈營養快線”飲料，揭蓋有獎，兌獎卻連遭碰壁。

　　據陳先生講，他前幾天在通州路海拉爾路口的物美大賣場，買了10多瓶500毫升瓶裝的“娃哈哈營養快線”飲料。打開其中1瓶後，發現蓋內刻有“藍莓冰紅茶”字樣。根據瓶身“揭蓋贏獎，好茶相送”廣告顯示，陳先生中了獎。他可以就近選擇娃哈哈飲料銷售點，免費兌換500毫升“娃哈哈藍莓冰紅茶”飲料1瓶，兌獎截止今年10月31日。不料，物美大賣場拒絕兌獎，還讓他撥打飲料瓶上的諮詢電話自行解決。可諮詢電話給他的兌換點同樣不兌獎。

　　記者持陳先生投訴的中獎瓶蓋，先來到物美大賣場。服務台工作人員表示，這是廠家單方面組織的活動，大賣場並未參與，沒有獎品，如何兌獎？

　　記者又聯絡杭州娃哈哈集團有限公司上海辦事處，有關人員給了3個就近兌獎點和聯絡電話。記者隨即進行了實地走訪——海寧路516號三樂食品商店店主獲悉記者兌獎，表示他僅是代銷零售。中獎飲料如不在此處買，不能兌獎；周家嘴路795號虹口梅捷雜貨店店主則一口回絕：關我什麼事？自己是從批發市場進的飲料，與娃哈哈根本沒有關係；而為了找辦事處給的周家嘴路752號兌獎點，記者沿周家嘴路南側人行道，從公平路往東一直步行至舟山路口的旺旺火鍋城，一路並無上述門牌號碼。記者撥打電話65352004，顯示是空號。

　　市消費者權益保護委員會去年共受理飲料瓶蓋中獎投訴44件，今年初至4月下旬共受理8件投訴。其中除兌獎難外，一些已過兌獎期的飲料居然還在“有獎銷售”。市消保委法務部有關負責人認為，企業應以誠信自律為本，有獎促銷應當真實、有效，暢通兌獎渠道，對因自身缺陷造成消費者無法兌獎以及由此帶來的損失應予補償。