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針對患者所詬病的開大處方、用高價藥等“頑疾”，港大深圳醫院從制度設計上給出了解決的方案。
人事編制制度
全員聘用
港大深圳醫院實行全員聘用制度，自主招聘和解聘工作人員，對醫務人員實行合同制管理，3年一簽，醫務人員只進不出的“鐵飯碗”被打破了。要保飯碗，必須努力提高醫術，必須有良好的醫德。
工資分配製度
崗位績效工資
醫生工資分兩部分：基本工資和績效工資。績效工資的高低主要看醫生的醫療質量，與開多少藥，做多少檢查完全無關。每個專業都有一套專門的薪酬評估體系，標準有醫生看病時的服務質量，手術有多少並發癥，有沒有投訴，患者滿不滿意，合作團隊的醫護人員滿不滿意等。醫生薪酬裏每月還將按比例扣除一部分作為約滿酬金。合同期滿，考核滿意，就可一次性獲得約滿酬金。
高薪養廉
對紅包、回扣零容忍
醫院開出比深圳其他同級公立醫院高的薪酬，但對紅包、回扣等醫生的“灰色收入”，採取零容忍的態度。這一點寫入合同，有任何廉潔上的問題，將立刻開除。
收費制度
杜絕大藥方和多開藥
130元的全科門診打包收費，可切斷醫院、醫生收入與藥品、檢查直接挂鉤的利益鏈條，從制度上杜絕了醫院、醫生為了賺錢而亂開藥、多做檢查的現象。患者事先也清楚知道此次看病要用多少錢，有助於醫患間的互信。
第三方處理醫療糾紛
避免醫鬧
要求醫生詳細告知治療方案的利弊，由患者來選擇。發生醫療糾紛時，有調解員介入。設置了“病人關係科”，解決患者提出的建議和意見。港大深圳醫院還引入香港醫院的管理機制，為所有醫生購買執業責任保險，引入第三方來中立處理醫療糾紛，避免將醫患雙方直接推向對立面。
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