東方網7月16日消息：為了規範家電維修市場，近日商務部下發家電維修服務業首部部門規章《家電維修服務業管理辦法》，從8月1日起，誇大、偽造維修服務項目等行為，將被處以3萬元以下罰款。

　　市民高女士反映，她家的電視機，時不時會出現無法啟動的情況，上網找了一家社會維修公司，對方稱，不管是否修理上門費是30元，而維修完畢又收了50元材料費。可是後來，電視機還是會出現無法啟動的情況，維修人員前後來了三次，都沒有徹底修好。

　　此外，不同家電維修公司報價相差也很大。記者昨天試著電話了幾家維修公司，表示洗衣機大軸壞了，對方報價從200多元到400多元，收費不一，沒有統一標準。還有的維修公司網站上註明是知名品牌的授權維修點，但經過核實，其實是“山寨”。

　　根據新出臺的《家電維修服務業管理辦法》，凡是虛列、誇大、偽造維修服務項目或內容；隱瞞、掩飾因維修服務導致用戶産品損毀的事實；虛報故障部件，故意替換性能正常的部件；冒用家電生産者商標或特約維修標識的，情節嚴重的，可處3萬元以下罰款。

　　針對家電維修行業的陋習，辦法還出臺了一些有針對性的措施。比如，為了解決社會維修公司“挂羊頭賣狗肉”、傍名牌的情況，《辦法》要求家電維修經營者應在經營場所顯著位置懸挂營業執照，明示服務項目和家電配件的收費標準、質量規範、質保期限以及投訴電話。家電維修經營者從事特約維修，須取得商標權人授權，並在經營場所顯著位置明示有效期內的授權證明。

　　《辦法》同時要求，家電維修經營者應通過企業互聯網站、電話等形式向消費者提供本企業維修服務人員身份資質查驗，應為上崗工作人員配製職業資質標識，要求在崗工作時佩戴或向消費者出示。家電維修經營者在提供維修服務時應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票。維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況、維修服務質量責任及注意事項等內容。