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為滿足車主對高質量服務的需求，平安直銷車險近日推出“蜜蜂服務標準”，打響了車險行業服務變革的第一槍，國內千萬車主將享受到標準化的車險服務。
據了解，“專業快捷”是蜜蜂服務標準的核心，在平安的服務體系中，車主通過電話、官網、手機軟體等渠道，隨時隨地獲得量身定制的車險投保建議，並能在線完成支付，保單快遞到家，使每位客戶每年用在車險投保上的時間，壓縮到30分鐘之內。除了給客戶專業快捷的投保體驗外，平安還有專人為客戶進行售後服務，無論是人傷案件調停還是上門代收理賠資料都有專人幫助，讓客戶安心。
據平安相關負責人介紹，如今，消費者對車險服務的關注度非常高，保監會也將年內工作重心調整到提升車險服務上。平安直銷車險推出的“蜜蜂服務標準”是車險行業首套服務標準。該標準基於平安車險“專業、便捷、實惠”三大核心優勢，為車主提供了一整套標準化的車險服務保障。蜜蜂是勤勞專業的象徵，平安希望用心為消費者提供甜蜜的服務，這也是平安對所有消費者的承諾。
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