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宰客、強迫購物、服務質量標準不按合同來……這些損害普通遊客利益的違規行為今後將被全國通報。記者從省旅遊局獲悉，國家旅遊局聯合國家質檢總局印發通知，在全國範圍內實施旅遊服務質量對比提升工程。
其中，今年10月，由國家旅遊局同質檢總局出臺旅遊業質量失信“黑名單”制度，並在年內面向國內外遊客統一公佈首批被曝光的旅遊企業，進而加強旅遊市場秩序監管。
四川省旅遊局質量規範管理處有關負責人告訴記者，市場惡性競爭是旅遊企業服務質量降低的重要原因之一，我省曾多次開展過治理旅行社零負團費和非法經營等專項行動，設有類似“曝光臺”並對違規企業依法處理，“這次全國統一建立‘黑名單’制度，作為一種企業的信用記錄製度，會使旅遊企業受到進一步約束，能更加強化旅遊市場秩序，有利解決好旅遊投訴熱點難點問題和市場薄弱環節”。
通知還稱，下月底前，國家旅遊局&&制定旅遊服務質量標桿企業評選標準，推薦景區、飯店、旅行社、旅遊集團等一批標桿企業名單。9月底前，質檢總局會同國家旅遊局確定首批全國旅遊服務質量標桿企業並向社會公佈。
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