人民網北京5月22日電 18日，雲南省旅遊局公佈了對“雲南遊不購物被報復致大便失禁”事件的調查處理結果，對昆明康輝永華旅行社、昆明康輝永立旅行社分別處以兩萬元罰款，對涉事的3位導遊分別處以五千元罰款，並對報復遊客的駕駛員收回《從業資格證件》，列入“黑名單”管理，一年內不得申請參加從業資格考試。在得知處理結果後，遊客評表示還算滿意，但是還是希望旅行社方面能在網上公開道歉，給予精神上的安慰。

　　對於這樣的處理結果，各地網友通過微博、跟帖進行圍觀、評論。網友“勒克希”質疑説：“有沒有彌補受害者的損失？讓人失禁這樣的當眾受辱沒點賠償？”

　　更多的網友則認為應該進行全行業的整頓和改革。網友“古樹飄香普洱茶”呼籲説，現在到到改革的時候了，應該還給大家一個健康的旅遊市場。網友“熱線-老丁”評論道：“每天都在曝光，為什麼還前仆後繼？那些利益鏈中的每個毒瘤為何久治不愈，為何整頓越整越亂？當你進入那片土地開始，甚至是從你報名開始，你的身份就已不是遊客，而是下蛋的機器。已成頑疾，需下猛藥”！此外，網友“靠譜的佳卓”稱，簡單的罰款並不能解決問題，“曝出來的事情，估計只是冰山一角，旅遊局應該徹查這類事件，對行業進行整頓，而不是就事論事，省委書記批示一件才處理一件”。

　　網友呼籲整頓旅遊業頑疾需下猛藥

　　勒克希：罰的錢給誰啊？有沒有彌補受害者的損失？讓人失禁這樣的當眾受辱沒點賠償？

　　忘記背後2011：旅遊應該是很美好的事情，什麼時候能解決這些讓人心煩的問題。

　　古樹飄香普洱茶:覺得要到改革的時候了，還一個健康的旅遊市場。

　　一個覺醒的中國人：又是旅遊亂象，何時能消除，什麼時候能得到合理的控訴？監管機制的欠缺啊！

　　熱線-老丁：每天都在曝光，為什麼還前仆後繼？且不説那些利益鏈中的每個毒瘤為何久治不愈，為何整頓越整越亂，可我們自己是有選擇權的啊？心存僥倖？想多了，當你進入那片土地開始，甚至是從你報名開始，你的身份就已不是遊客，而是下蛋的機器。不信？你問問參團遊回來的人，下次還想去嗎？已成頑疾，需下猛藥！

　　愛上三天：一，這懲罰非常不痛不癢，尤其對旅遊公司來説，簡直九牛一毛。二，沒有提及對受害者的賠償問題。三，這種提成的體制根本沒有觸及，還會繼續發生這種宰客和變相宰客的事情。去湖南旅遊的時候，也遇見類似的事情，不過沒買導遊也沒説什麼，但那些銷售都是騙子，吹噓自己的藥什麼的。

　　胖頭Vicky：這也不是個別現象，導遊司機各顯神通，威逼利誘軟硬兼施要求遊客購物，光是不痛不癢地“處罰”一下，又有什麼意義呢，真正要罰的怕是那些官員，不思改革不思變化。

　　狼虎天下：一個地方想要旅遊業發達，首先是安全問題，現在安全都解決不了，誰還會來，誰還敢來呢？這麼一點小小的道理都不懂。靠違法所得，能長久嗎？能興旺發達嗎？能給當地長時間來繁榮嗎？

　　靠譜的佳卓：這種蹂躪和踐踏人的尊嚴的行為，個人認為，簡單的罰款並不能解決問題，曝出來的事情，估計只是冰山一角，旅遊局應該徹查這類事件，對行業進行整頓，而不是就事論事，省委書記批示一件才處理一件。