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當心流動話費充值有詐

發佈時間:2012年07月05日 09:09 | 進入復興論壇 | 來源:韶關日報 | 手機看視頻


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  本報訊市工商局12315申訴舉報中心近日接到市民投訴,反映街頭流動充值點用虛假宣傳行騙。12315提醒市民,由於這些手機充值點是流動的,導致消費者在發現自己上當後難以找到經營者維護自己的權益,請消費者注意此類騙局,在選擇手機充值前一定要注意做好事前防範。

  市民張先生反映,他在市區復興路見到一個流動電話充值點,上面寫著“百*卡充值,可充電信、移動、聯通手機卡,買一百送一百”。張先生見攤點的幾位年輕人胸前都佩戴著工作證,銷售人員為打消張先生的顧慮,還提供了公司的營業執照和聯絡電話給他。由於張先生手機卡只剩下十幾元,本來就打算充值,且看到難得有這麼大的優惠,他馬上給移動手機充了200元,充值完後收到短信提示已充值成功,充值款和贈送款共400元已到帳。當天剛回家,他打了一個電話後,撥打了移動客服熱線13800138000想查一下電話扣費情況,卻發現查不到這筆剛充的話費。於是他又撥打了百*卡銷售人員給他留的客服號,只聽見“你所撥打的電話是空號”的語音提示,這時張先生才意識到自己上當了。

  12315申訴舉報中心提醒廣大消費者:應儘量到正規的營業廳去購買充值,並要求經營者開具消費憑證;不要輕易相信街上流動的話費充值點,如對優惠活動的確很心動,可先向電信企業的客服熱線諮詢他們近期的優惠活動,並了解清楚電信企業有沒有授權給其他公司代理充值業務;購買充值卡之後要現場通過電信企業正規的客服電話核實充值是否成功;如對方有提供營業執照的信息,也可通過可靠途徑核實是否是真實存在的,以防上當受騙。

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