暑假將至，不少家長又開始張羅著給孩子爭報各類培訓班。

　　原本是一番好意，但是記者日前從市工商局了解到，目前各種培訓班魚龍混雜，培訓場所、培訓師資、培訓收費參差不齊，有些甚至沒有任何合法手續，暑假一過就銷聲匿跡。

　　據市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心（下簡稱12315）提供的相關數據顯示，從2011年6月至2012年6月，該中心共受理有關培訓班的各類消費投訴有24宗，主要反映場所不合適、師資條件差、無合法手續等問題。

　　為此，該中心提醒廣大家長、學生，一定要謹慎選擇暑期各類培訓班。

　　三大問題突出

　　培訓場所不合適學生上課。家住韶關市區的賀女士曾致電該中心反映，其孩子報讀了某英語暑假培訓班，培訓費為1000元。可是課程上到一半的時候，培訓班突然通知説要更換培訓場地，因為新場地空間狹小，且剛裝修完味道很大，導致孩子産生過敏反映。於是，賀女士覺得新的培訓地點，離家較遠，要求退學退款，卻被對方拒絕，雙方發生爭議，於是該中心申訴。隨後，12315工作人員將情況轉到相關部門進行調處，後來該培訓中心才退回賀女士學費400元。

　　師資條件差。家住市區的張先生稱，他報讀了某培訓機構在韶關分點的電腦技術類培訓班，交了780元學費。上了第一節課後，他才發現所學的內容和他想象的相差甚遠，而且培訓老師連一些基本常識問題都答不上來，他覺得讀這樣的培訓班實在是浪費時間和金錢。於是張先生要求退款，但該培訓機構不同意，遂向12315投訴。後經相關部門調處，才退回700元給張先生。

　　無合法手續的培訓班。王先生曾投訴稱，去年8月，他收到某聯合培訓機構的宣傳單張，內容是“某聯合培訓機構將在暑假舉辦一個去加拿大的遊學夏令營，費用為38000元”。王先生想自己假期沒時間陪孩子，又希望讓孩子能到海外增長一下見識，便到該培訓機構了解詳細的情況。經了解，該培訓機構有六七名工作人員，辦公場所寬敞、設備齊全，而且行程安排也不錯，對此，王先生比較滿意，於是現場交納了1萬元的訂金。可是過了一個多月，不見對方有進一步的動靜，他多次打電話質問對方什麼時候能出發，但是對方一會説簽證沒有辦下來，一會説人數不夠，一會説很快讓其等通知。眼見快要開學了，這個所謂的夏令營還沒有出發的動向，王先生急了去現場一看，那裏早已人去樓空，再向相關部門核實，都沒有這間培訓機構的登記備案信息，這時他才發現自己上當了。於是，王先生向12315投訴，由於時間相隔太久，工作人員無法幫其挽回損失。

　　不可輕信宣傳

　　在此，12315提醒廣大家長、學生，暑假期間報讀各類培訓班時，一定要注意選擇有資質、信譽好的培訓機構，切不可輕信各類派發的廣告宣傳單張；交費前要先到培訓機構的教學場地實地查看，了解其教學環境、硬體設施、師資力量等情況，不要輕信培訓機構工作人員的口頭承諾；要注意收集並保存好培訓機構所發的招生簡章等資料，書面約定好培訓場地、上課時間、數量、收費、退班退費等事項並索要正式發票，以便將來作為維權的依據。