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河北又推便民新舉措:出院患者乘出租車可預約

發佈時間:2012年06月25日 14:38 | 進入復興論壇 | 來源:長城網 | 手機看視頻


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石家莊市第四醫院推出出院患者預約服務。(石家莊市第四醫院供圖)

  長城網6月21日訊(呂曉紅 蘇銀苓)21日,記者從石家莊市第四醫院獲悉,為了方便患者出院,該院對孕婦等出院患者推出預約用車服務,據了解,這是項便民舉措在河北省尚屬首家。

  “醫院産婦多,她們剛剛生産完,而且還帶著新出生的小寶寶,不易長時間在外面站立等待,”該院服務中心主任杜育薇介紹説,醫院客服中心工作人員接到病區或患者的預約電話後,通過呼叫臺與出租車司機聯絡,平臺上的400多位司機師傅都能聽到呼叫信息,離醫院最近的司機會及時回復,確定到達醫院時間,然後工作人員再將信息反饋給患者,以便患者安排下樓時間。

  杜育薇説,一般出租車接到呼叫信息後,5分到10分鐘將到達醫院門口。工作人員會及時與醫院門衛室聯絡,通報出租車相關信息,確保出租車能夠進入醫院。此外,醫院還專門在院內開闢了出租車等待區,方便患者上車。

  據了解,僅6月份,已有50名出院患者享受了此項預約服務。

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