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老年人遊澳新加價三千?旅行社:因其購物興趣小

發佈時間:2012年06月20日 10:25 | 進入復興論壇 | 來源:城市快報 | 手機看視頻


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  天津北方網訊:“我一連諮詢了好幾家旅行社發現,老年人去澳洲都需要加收3000元,這到底怎麼回事?”市民肖大爺本想出遊,可這加錢的事兒,真是給他潑了盆冷水。

  昨日,記者以給60多歲的父母報名澳洲遊的身份,走訪了本市多家旅行社。一家門市的工作人員告訴記者:“現在澳大利亞加新西蘭的線路報價為16000元,但62歲以上的遊客需要加收3000元,也就是19000元。另外,要是有26歲以下的遊客報名,也得加收3000元。”隨後,記者又詢問了另一家旅行社,這裡的“澳新12日遊”報價為13800元,雖然報價低了,但62歲以上老人的附加費也是3000元。接著,記者又走訪了其他幾家旅行社,發現雖然報價各有不同,但附加費全都統一收取3000元。一家旅行社負責人表示:“老人需要加收3000元,沒有還價的餘地,各家旅行社都是統一價,主要這個年齡差別費是澳洲地接社加收的,旅行社也沒辦法。”

  針對澳洲遊年齡差別費的問題,一位旅行社工作人員坦言:“澳新遊中的年齡差別費已成為行業潛規則,現在澳新遊的線路基本上都是特價團,説白了就是報價低於成本價。因為在澳洲遊購物是重頭戲,那些羊毛羊絨製品以及深海魚油、化粧品、香水等,年輕遊客大多會出手‘血拼’。如果團隊裏都是年輕人,每人在澳洲平均購物費用能達到上萬元。遊客購物多,地接社獲得的回扣也就多,這些回扣就必然導致澳洲遊市場價格下滑,甚至出現零團費和負團費,地接社就需要通過購物和自費項目補足團費。然而大多數老年人對購物興趣不大,參加的自費項目也淺嘗輒止,於是地接社就要求加收年齡差別費以彌補零負團費。”

  市旅遊質監所工作人員表示,以前也接到過澳新遊加收年齡差別費的投訴,按照相關規定,不能因年齡和職業來加收費用,因此質監所責令相關旅行社退還了加收的費用。在各類長線出境遊中,澳新遊的費用較低,行程比較適合老年人,所以老年人報名數量較多,這也就衍生出了年齡差別費的問題,這一費用是澳洲地接社收取,要想徹底根治還需要從源頭上解決。老年人一旦遇到這種情況,可要求旅行社在合同中明確標注老年人加收費用的明細,以便於日後維權。

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