本報訊62起商品房買賣合同糾紛，70多戶業主與開發商對薄公堂，官司從一審打到二審，雙方互不相讓，形同冰火。最終在市中院民三庭全體法官的傾心調解下，62起棘手糾紛一攬子和解解決，開發商當庭支付了相應的補償款給業主，曾經矛盾激烈的當事人雙方握手言歡。為表達對法官傾心調解的感激之情，日前，開發商向市中院民三庭送 上了“和風細雨化矛盾，潤物無聲促和諧”的錦旗以表謝意。

　　代辦收費不透明，79名業主狀告開發商

　　 2009年初，劉先生等79戶業主與市區一開發商簽訂《商品房買賣合同》，購買位於市區高涼北路一處商品房。合同簽訂後，業主除了支付購房款外，還支付了相應的辦證費用、工本款給開發商，由開發商統一辦理房産證。

　　 2011年12 月，業主認為開發商辦理房産證後，沒有將合法的發票交回給業主，收取的辦證費用、工本費遠高於其辦理房産證實際支出費用，要求開發商退還多收的辦證費用及工本費。開發商表示，其收取的辦證費用及工本費已全部用於辦理房産證，不同意退還辦證費用和工本費。經多次協商無果後，雙方矛盾不斷加劇，業主一怒之下，將開發商訴至茂南區法院，請求判令開發商退還多收的辦證費用、工本費。茂南區法院認為，開發商的確多收取了業主的辦證費用，但是業主主張的多收數額過高，判決開發商退還部分辦證費、工本費給業主。茂南區法院一審判決後，有62戶業主不服，認為一審法院判決的數額過低，向茂名中院提起上訴。

　　傾心調解化怨憤，62起上訴糾紛案一攬結

　　市中院民三庭接手此系列上訴案後，了解到相當棘手：涉案當事人人數眾多，處於同一樓盤，形成共同的利益圈；涉及的樓盤共有180多戶業主，都與開發商有著同樣的矛盾；本次起訴的70多戶業主只是業主的“試水”，如果處理不好，極易引發其他業主的起訴，繼而發展成大型的惡性群體性事件，引起集體上訪。承辦全體法官交換意見後，一致認為該系列案不能就案辦案、簡單下判，要通全力息紛止爭，力促當事人調解。

　　承辦法官除在庭審的過程中積極開展調解工作外，在庭前、庭後都通過電話方式與業主、開發溝通，辨析法理，曉以利害。但無奈雙方積怨頗深，雙方當事人相互指責，抵觸情緒激烈，調解會成了“爭吵會”。庭長遂主動聯絡開發商的法定代表人以及業主代表，闡明本案的利害性，分析僵持下去的利弊得失。經過不斷與開發商、業主溝通，釋法説理，寓情于意、寓情于法，逐步使雙方當事人的頭腦冷靜下來，怨氣漸漸平息，雙方均向法院表示了和解的意願。

　　承辦法官趁熱打鐵，及時邀請雙方到法院再次進行調解，“背對背”、“面對面”誠意地與當事人及雙方代理人交流，適時提出“雙贏”調解方案。最終，開發商與劉先生等62戶業主在互讓互諒的基礎上全部達成了調解協議。今年6月5日，開發商不但當庭支付了提起上訴的62戶業主補償款，還同意支付未上訴的17戶業主的補償款。至此，這62起棘手的上訴糾紛案得以順利結案。