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平安服務贏客戶稱讚

發佈時間:2012年06月07日 16:43 | 進入復興論壇 | 來源:合肥晚報 | 手機看視頻


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  近日,平安産險安徽分公司某客戶送來一面錦旗,感謝查勘員何峰熱情週到的服務。

  2011年7月8日,平安産險接報案稱被保險人邵某駕駛車輛發生碰撞事故,致三行人受傷。查勘員何峰隨即入院查勘,指導客戶及傷者正確處理住院期間的各項事宜。

  事故發生後,何峰一直積極溝通傷者與客戶,建立了良好的關係。今年在傷者恢復後,平安産險主動約見傷者及客戶來公司調解,最終,在平安的斡旋下,傷者與客戶達成協定,避免了案件糾紛。傷者家屬對平安的服務十分滿意,讚不絕口,特地送錦旗一面感謝查勘員何峰熱情週到的服務。

  錢曉忠

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