近年來,隨著電子商務的迅猛發展,人們越來越喜歡並熟練于網上購物,許多商品通過網絡就可以輕鬆買回家,真正實現了購物足不出戶。伴隨旅遊市場的不斷擴大,旅遊電子商務也迅速興起,山東各大旅遊企業紛紛創新升級電子商務,在旅遊“便利性”上做文章。

　　隨著旅遊市場的競爭日趨激烈,電子商務憑藉方便、快捷等優勢,漸漸成為旅遊企業尤其是旅行社推介形象、搶佔客源的一種手段。日前,記者從濟南康輝旅行社了解到,旅行社在保留原有網址的基礎上,升級創建了新的官方網站,並已經正式投入使用。

　　據了解,濟南康輝旅行社的官方網站2008年正式組建,起初主要負責公司的業務宣傳和簡單行程介紹,只有2位工作人員負責維護；隨著濟南康輝旅遊品牌認知度地不斷提高,現有的網站已漸漸不能滿足廣大客戶的需求,2009年初旅行社官網進行了第二次更新製作,並成立網絡部負責網上收客及網站信息更新,部門業績成效明顯,更新後的網站內容更加豐富,保證了網站線路行程的更新及時和旅遊線路産品的全面性。

　　濟南康輝網絡部經理劉林林告訴記者,2009年網站的更新,使網絡部的營業額得到了飛速增長,但同時也反應出了很多問題:比如報名的繁瑣化,濟南的客人還好,諮詢完可以直接到公司就近的營業部報名,但像平陰、濟陽或者濟寧、泰安的客人除了電話報名外,還需要到處找傳真機發傳真、簽合同、找銀行匯款,非常麻煩。於是,2011年底濟南康輝國際旅行社決定重新製作一個新網站。

　　今年4月,新網站正式使用。“濟南康輝旅行社新官網上公佈的所有旅遊線路的産品都是濟南康輝旅行社的自有産品,而且率先打破了以往旅遊網站只能查詢瀏覽旅遊線路和價格的模式,真正實現了動動手指就能辦理網上旅遊線路預訂,足不出戶就能簽訂有效旅遊合同,通過銀聯第三方支付平臺,既保證了網上交易的安全性,又讓旅遊出行變得省時省力,方便快捷。”劉林林説道。

　　一直以來,濟南康輝旅行社憑藉過硬的實力和優質的服務,深受廣大濟南市民的信任和青睞,成為市民旅遊出行的首選旅行社之一。旅行社新官網的投入使用更為廣大市民的旅遊出行帶來了便利,據了解,通過網上報名還能享有一定的優惠讓利。

　　除旅行社之外,像濟南九如山瀑布群、金象山樂園等山東各大景區也在門戶網站上下足了工夫,廣大遊客通過這些網站可以更好地了解景區的項目特色、歷史文化和旅遊線路等信息,便利性大大增強。

　　(朱亞東)

　　作者：朱亞東