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新華網瀋陽５月２７日電（記者初杭）消費者常有這樣的經歷：在飯店吃飯，除了正常的餐飲消費，還要支付幾元的餐具費。對此，遼寧省工商局近日提醒，確保餐具衛生是餐飲企業的法定義務，強行收取餐具費涉嫌強制消費，消費者可及時投訴。
日前，遼寧消費者周先生和朋友在遼寧葫蘆島市一家餐館用餐，結賬時發現被飯店收取了４元的消毒餐具費。周先生認為餐館收餐具費不合理，遂撥打１２３１５電話投訴，要求經營者退還餐具費。經調查，工商執法人員認為商家行為違反相關法律規定，責令飯店立即為消費者退還餐具費用。
遼寧省工商局１２３１５投訴舉報中心負責人介紹，食品安全法第二十七條明確規定，食品生産經營活動中，餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗凈、消毒。並且，我國消費者權益保護法第九條也規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。據此，強行收取消毒餐具費，不僅違反了餐飲企業的法定義務，也侵害了消費者的自主選擇權、涉嫌強制消費，遇到此種情況，消費者應及時投訴，以維護自己的合法權益。
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