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目前我市部分餐飲單位會向消費者收取一元錢的消毒餐具費，一套消毒餐具包括：碟子、湯碗、玻璃杯、茶杯和湯匙各一個，外包裝均用塑料包裝袋進行密封包裝。那麼，這種餐飲行業的“慣例”到底合不合理？
記者在採訪中了解到，很多消費者對於收費的餐具是否乾淨衛生持否定態度。“雖然包裝上打著消毒餐具的字樣，但有一次吃飯的時候我就在盤子上發現了針織物，其實這些消毒餐具也沒有那麼乾淨，我們用起來也不太放心，這種情況下還要再收費，也只能睜一隻眼閉一隻眼了。”對此，王女士也深有同感，“在使用消毒餐具之前我都會用紙巾擦拭一遍，也許這是心理作用吧，但每次擦過盤子、碗之後，紙巾上都會有油脂的痕跡，這説明這些餐具沒有洗乾淨，既然使用餐具花了錢，就必須要保證我們用的餐具是衛生的。”
到餐廳消費時，一入座便會看到用塑料紙包裝好的消毒餐具。“先不説這餐具是否真正消過了毒，單説這一元錢的消毒餐具使用費就讓我們心裏不太舒服。本來到餐廳進行消費，餐具什麼的都應該包含在服務裏，我們吃飯也是出了錢的，雖然一元錢不是個大錢，但至少得讓我們出得明白。”市民劉女士告訴記者。
市消保委工作人員表示，對於一次性消毒餐具的收費問題，消費者有權對收費餐具説不。但實際上，即使飯店拒絕提供免費餐具，也鮮有消費者為這一兩元錢投訴。對於應盡的收費告知，很多飯店認為，筷子袋上印著收費金額，就算“告知”了。
“根據《消費者權益保護法》規定，僅提供一元消毒餐具，飯店就有強制交易之嫌，是典型的霸王條款。”這位工作人員説道，如果消費者遇到上述問題 ，可以選擇向消保委投訴。
呂 蕾
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