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無論是物業糾紛，還是社區自治管理維權，甚至是房屋拆遷都成為業主們最關心的事情。通常當業主的權利受到侵害時，能夠通過合法途徑成功維護自己權利的業主可謂鳳毛麟角。大部分業主在面對與開發商、與物業公司、與鄰居等的糾紛時，更多地表現為非理性狀態。儘快實現依法處理糾紛、化解矛盾已經成為各方高度關注的問題。
近日，北京市盛廷律師事務所合夥人畢文強表示，80%的業主不滿小區物業的根本原因是社區存在結構性矛盾，而産生矛盾的根源是業主與物業公司之間責權利不對等。業主除了通過網絡曝光所住小區存在物業管理問題以外，其實，在法律層面還有很多技巧可以合法維權。
畢文強表示，在物業管理過程中發生糾紛其實難以避免。而物業與業主之間的不和諧由來已久，各類維權或是惡鬥的案件接連不斷。雖然每一個案件的發生地不同，但爭議的焦點都是相同的。當業主對物業的服務不滿，或是公共權益被侵犯時，業主通常採用拒絕繳納管理費的方式進行維權。
如此往復，分歧非但沒有得到解決，矛盾反而日漸激化。畢文強建議，當業主拒交物業費時應當合情合理，使用法律的武器合法拒交物業費。比如主動要求物業公司曬賬單，把管理成本公開，對於不肯公開賬單的物業公司投訴到管理部門甚至訴上法庭;對於物業公司收費明細認真核查，排除不合理項目或者重復收費項目;要求第三方評估公司對物業服務情況進行整體評估。
當然，畢文強強調，解決根本性矛盾，還是要讓業主委員會代表全體業主去面對物業公司。綜合
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