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您好，我是專門為你們筆電企業提供供電服務的客戶經理，這是我的名片，如果在用電方面有需要幫忙的地方，隨時來找我。”5月22日，綏化電業局客戶服務中心新上任的筆電企業客戶經理來到經濟開發區維維豆奶有限公司，了解筆電企業客戶的用電需求，聽取他們對供電服務的意見和建議。
目前，綏化市有三家筆電企業在此落戶，分別分佈在石頭造紙和陽光新能源工業園區，其中遠景低碳産業園重要企業。為給筆電産業提供良好用電環境，加快推進綏化經濟發展，綏化電業局認真落實黑龍江電力公司“服務筆電産業六項措施”，建立全套筆電産業長效服務機制，全力當好筆電企業的“電保姆”。
該局對應每個筆電企業設立一名大客戶經理，定期開展上門服務，了解並盡力解決客戶對電力方面的需求；開通專家用電諮詢電話，為其提供節能、用電安全等技術諮詢服務；開通業擴報裝“綠色通道”，力爭最大限度縮短報裝時間，以滿足筆電企業用電快速接入需求；針對筆電企業所處地理條件、設備狀況等特點，制定專項應急預案，提高應急速度和能力；“共産黨服務隊”45分鐘內到達故障現場，及時搶修復電；精心修編有序用電方案，在迎峰度夏等電力供應緊張時期，保證筆電重要配套企業生産用電；實時了解筆電企業發展動向，動態修編電網發展規劃，滿足筆電産業長遠發展。(劉海濤)
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