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DSG變速箱證實存在質量問題 大眾道歉

發佈時間:2012年05月26日 06:48 | 進入復興論壇 | 來源:南方網 | 手機看視頻


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  面對外界對DSG變速箱的質疑,大眾汽車終於做出了回應。昨日,大眾汽車向消費者致歉,對由於DSG變速箱給消費者帶來的不便表示歉意。同時,大眾汽車宣佈將DSG變速箱的質量擔保期延長至10年或者16萬公里(先到為準)。

  大眾汽車發佈的公告稱, DSG雙離合變速箱技術是全球汽車工業領域的一項新技術,大眾汽車對最近一段時間由於DQ200(七速)雙離合變速箱給中國消費者帶來的不便深表歉意,承諾將高度重視消費者的投訴問題,竭盡全力使消費者滿意。為此,大眾汽車決定延長DSG變速箱的質量擔保期,大眾汽車集團(中國)、大眾汽車(中國)銷售有限公司、上海大眾汽車有限公司和一汽-大眾汽車有限公司聯合宣佈,將在2012年12月31日之前生産的DQ200(七速)和DQ250(六速)雙離合變速箱的質量擔保期延長至10年或者16萬公里(以先到者為準)。

  據悉,“DSG”也就是雙離合變速箱,是大眾汽車主打的動力組合,與“TSI”發動機一起被稱為“黃金動力”總成。目前,大眾汽車在中國銷售的大部分車型均搭載DSG變速箱。但由於採用了幹式離合結構,離合片直接接觸,加重了離合片之間的摩擦,容易導致變速箱過熱和磨損。最近一段時間,大眾汽車DSG變速箱陸續出現異響、抖動、挫動等故障現象。

  今年3月,質檢總局曾發出公告,敦促大眾汽車有效解決DSG的故障,並向社會徵集相關故障案例。然而,大眾汽車卻一直沒有實施召回,只是通過軟體升級解決問題,遭到外界一片質疑聲。

  此外,大眾汽車還表示,今後將繼續開展相關的監測工作,並嚴格按照中國的法律法規規定,解決好發現的每個問題,以切實保障消費者的利益。

熱詞:

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