5月15日，深圳市25家市直機關的公務員走上街頭，開展便民利民志願服務。在深圳華強北商業街上，公務員免費擦鞋服務人氣很旺，還有兩名老外過來享受免費擦鞋服務。一名公務員稱擦鞋服務可以方便和市民交流，更貼心。（5月21日中國青年報）

　　市直機關公務員走上街頭給市民免費擦鞋，這對於老百姓來説還是一個新鮮事，之前只見過公務員每逢學雷鋒的時候扛著大笤帚出來掃掃馬路，但是讓他們彎下身子給市民擦鞋，好像還真是一道奇特的風景線。

　　當然，人們對於深圳市公務員上街給市民擦皮鞋的做法存在很多不同的看法，有相當一部分人認為這是作秀，理由是擦鞋不是公務員的專業，擦鞋有專業的人士來幹比較合適，公務員的本業是做好政府公共服務，為老百姓提供更為細緻和人性化的政府服務，進一步提高機關行政辦公效率，讓老百姓能對政府的效率更滿意，這才是他們的職責所在，而放棄職責崗位的工作，走上街頭給百姓擦鞋，這種形式大於內容的作秀行為展示的只是表面上的親民和為民，如何讓公務員真正從內心樹立以人為本、真情為民的職業操守，恐怕不是靠給市民擦幾雙皮鞋就能解決的問題，還是要從加強教育和完備監察制度著手。

　　但是，我們也應該從另一種聲音裏尋求合理的成分，那就是這樣的所謂“形式大於內容”的“作秀”行為也有其積極的一面，通過這樣的“作秀”，可以讓年輕的機關幹部們更加零距離的傾聽和感受人民群眾的呼聲和訴求，也可以通過這種躬下身子給老百姓服務的活動更加深刻體會“人民公務員”這幾個字的分量和含義。

　　筆者認為，在某種意義上來説，讓公務員上街擦鞋是一種對公務員群體進行職業操守行為教育的很好的形式，這和一些革命歷史遺跡每年都會進行一些革命傳統主義教育的目的是一樣的，通過親身感受躬身為民的“場景”，以此在內心強化服務理念，時刻不忘公務員這幾個字的含義和使命，這不失為一個很好的教育方法。

　　誠如深圳市直機關工委書記劉恩説的那樣，當8000多名公務員志願者走上街頭，利用工餘時間為市民服務，他們就是這樣，用一件件好事、一點一滴的小事來影響社會，用行動引領文明、用真情服務百姓，讓城市更美好，讓社會更和諧。

　　筆者注意到劉恩書記説的兩個關鍵詞，志願者和工餘時間。這也正面回應了有些人所議論的所謂的公務員擦鞋是不務正業，因為他們用的是工餘時間，又因為他們是志願者身份來做這些事情，所以我們沒有理由對他們進行冷嘲熱諷，其實我們每個人都應該像劉恩説的那樣，用一點一滴的小事來影響社會，用行動引領文明，只有這樣，社會才能更和諧。（王麗）