據媒體報道，5月15日，深圳市25家市直機關的公務員志願者走上街頭，為市民提供理髮、擦鞋、修手機、紅酒鑒定、珠寶鑒定、免費照相及打印等便民服務。其中擦鞋服務“人氣很高”，不到兩個小時，十幾管鞋油就用完了。公務員為何要上街為市民免費擦鞋？是作秀還是貼心之舉？針對此舉發起的網絡問卷顯示，參與投票的網友中，九成以上的人持質疑態度，認為“不如多幹點實事”。

　　對於廣受關注的這一熱點話題，深圳市直機關工委昨日接受記者的採訪，予以回應。“大家都特別關心公務員擦鞋的舉動，其實無論是擦鞋、送藥，還是搬行李、指揮交通，都是在為人民服務，沒有高低貴賤之分。”深圳市直機關工委宣傳部的工作人員告訴記者。

　　據了解，深圳市公務員志願服務項目均由各個單位自行申報。為市民擦鞋的想法起初只是幾個青年公務員的提議，沒想到後來得到很多同事的支持，越來越多的公務員參與其中，大家表示想通過擦鞋體驗下“勞動的艱辛”。

　　5月15日，一手打著電話，一手提著公文包，正在廣東深圳華強北街頭辦事的黃先生看到街邊擦鞋的招牌，一屁股坐了下來，指指自己的鞋説：“擦鞋。”身穿藍馬甲的寧虎馬上動作嫻熟地擺好小凳，拿出毛巾、鞋油，開始為皮鞋去灰。

　　寧虎擦得正起勁，黃先生舉著電話的手突然停住了，眼睛盯著藍馬甲上的“公務員志願者”幾個字：“你們是公務員？”寧虎擦了擦頭上的汗説：“對呀，免費啊。”

　　“啊？那怎麼好意思啊，讓你給我擦鞋。”説著，黃先生就要把腳往回抽。“哎，別動，馬上就好了，你這個鞋擦了會很亮。”寧虎一邊抱住鞋不讓抽回去，一邊開始上油、拋光。看到周圍有市民拿出相機在拍，黃先生也用手機拍下了這個畫面：“拿回去給我家裏人看看，公務員也為我擦鞋了。”

　　深圳市直機關工委書記劉恩告訴記者，當天來自深圳市25家市直機關的8000多名公務員志願者走上街頭，利用工餘時間為市民服務，“深圳的公務員志願者們就是這樣，用一件件好事、一點一滴的小事來影響社會，用行動引領文明、用真情服務百姓，讓城市更美好，讓社會更和諧”。