5月15日，深圳市25家市直機關8000多名公務員走上街頭開展便民利民志願服務，內容有擦鞋、理髮、修理家電手機數碼産品等。身穿藍馬甲的深圳市直機關工委書記劉恩告訴記者，“用一件件好事、一點一滴的小事來影響社會，用行動引領文明、用真情服務百姓，讓城市更美好，讓社會更和諧”。（2012年05月21日 中國青年報）

　　深圳市組織公務員志願者走上街頭為市民服務，按理説是件好事，既有利於轉變作風，增強服務意識，又可以體察民情、了解民意，進一步密切與群眾的聯絡。然而，筆者查看了一下網上留言，卻發現絕大多數人似乎對此並不領情，個中原因恐怕值得深思。

　　總的來看，批評的理由主要有二：一是質疑“不務正業”。不少人覺得，老百姓需要的是踏踏實實地做事，公務員們能在本職崗位上全心全意為人民服務，把各自的工作都幹好了，就是對社會最大的貢獻，也才會真正讓群眾滿意。5月15日是工作日，大規模組織公務員上街搞志願者服務，他們的崗位誰來堅守，會不會影響到工作？如果不影響，那是否意味著原本就是人浮於事呢？

　　二是質疑“得不償失”。一些人認為，公務員工資並不算低，組織他們做志願者應選擇合適的時間、合適的方式，譬如利用休息日，從事一些公益活動等，否則可能事與願違。很顯然，即便按每個公務員平均每天工資100元計算，8000人一天就是80萬，他們在工作日免費“擦皮鞋”等，一天能創造這樣的效益嗎？況且，街頭從事擦皮鞋的都是些弱勢群體，會不會妨礙到他們的生計？

　　由此可見，民眾爭議的焦點不是該不該組織公務員去做志願者，而是怎樣去做志願者。公務員上街免費擦皮鞋掌聲寥寥，甚至被指“作秀”，無疑給各地提了個醒，今後再組織開展類似的活動，一定要綜合考慮，把好事辦好，千萬別以為只要把隊伍拉上街，為民眾做點事，就一定會贏得認同和讚譽。（南方網編輯：東雪）