奚旭初

　　5月15日，深圳市25家市直機關的8000多名公務員走上街頭，開展擦鞋、理髮、修理家電手機數碼産品、免費照像及打印等便民利民志願服務，同時對深圳市直機關的志願服務項目進行展示。(5月21日《中國青年報》)

　　8000多名公務員穿上印有“公務員志願者”字樣的藍馬甲，浩浩蕩蕩走上街頭，開展志願服務，那場面確實很吸引眼球，很震撼人心。新聞説，得到公務員擦鞋、理髮等服務的市民很開心，甚至用手機拍下了這個畫面，要“拿回去給人看看，公務員也為我擦鞋了”。然而筆者注意到，5月15日是星期二，是一個工作日，公務員都跑到街上搞志願服務去了，黨政機關中的事務誰在做呢？更何況一人一件藍馬甲，8000多名公務員8000多件藍馬甲，這擦皮鞋的直接成本亦不小。

　　公務員是公僕，要做為民服務的表率，然而這應在本職工作之中體現出來。是否做好了公僕，是否真心實意地為民服務，並不是看其有沒有上街給人擦鞋、理髮；倒是如果大家一窩蜂跑出去“奉獻”了，丟下一堆工作沒人幹，這樣的“志願服務”不但全無意義，更是曲解了奉獻的本義。至於如果上街擦鞋、理髮時滿面春風，其它的日子裏卻又滿臉冰霜，對群眾麻木不仁，對工作敷衍塞麥，那麼不僅是把奉獻變成了逢場作戲，更是與為民服務南轅北轍了。

　　觸景生情更想到，前些年，一些地方的黨政機關有個“四難”，叫做“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，後來經過糾風治理，公務員學禮儀，情況有了變化，門不難進了、臉不難看了、話不難聽了，但是門難進、臉難看、話難聽的“三難”沒有了，事難辦這“一難”還在，並且又是關鍵的“一難”，群眾當然還是不會滿意。輿論大聲疾呼：一百個您好，不如把一件事情辦好；一千個微笑，不如辦成一件實事有效。此話言簡意賅。對公務員擦皮鞋，也應這樣看。如果説一千個微笑不如辦成一件實事，説明了群眾最需要的是什麼、公務員最該做的是什麼，那麼怎樣讓群眾得到最需要的，如何讓公務員做最該做的，無疑才是問題的實質所在。

　　公務員當然應該積極參與志願服務。公務員當義工即志願者，在不少國家都是屢見不鮮。公務員當義工，好處很多。首先是可以消除目前社會上對公務員的誤讀和誤解，加深民眾和公務員之間的溝通交流，改變公務員在老百姓心目中的固有形象。同時也增強公務員對社會主動奉獻的意識，使公務員直接接觸社會。但公務員當義工志願服務，應是業餘時間而不能與公務時間混為一談。納稅人供養著公務員，是要他們為公眾辦事，但這個事不是工作日丟下工作上街給人擦皮鞋，搞不清這一點，就會鬧出笑話來。(四川新聞網太陽鳥時評)

　　(來源:四川新聞網)