攜手中國人保共創美好生活_新聞臺

　　2012年5月18日,主題為“攜手中國人保,共創美好生活”的中國人保2012年客戶節活動在京正式啟動,人保財險東營市分公司客戶節同步啟動。中國人保財險理賠服務再升級,將在全國範圍內推出六項主題服務活動:理賠無憂、四海通行；4001234567人保電話車險“零距離”服務；epicc網上人保24小時不打烊活動；“人保在行動”系列公益活動；“走進中國人保”客戶答謝活動；“十一”黃金周客戶自駕遊增值服務。

　　在中國人保財險客戶節啟動儀式上,人保財險王德地副總裁表示:“中國人保2012年客戶節主要從親情、責任、信任等多個角度闡釋美好生活的內涵,推進中國人保品牌形象和客戶資源的整合,提升中國人保的品牌影響力,推動全社會樹立‘保險讓生活更美好’的理念。”

　　2012年客戶節,中國人保財險為了滿足新時期客戶的需求,,推出了“10+4”項理賠服務承諾。其中10項是車險理賠服務承諾,即“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡便理賠、速遞理賠、人傷無憂理賠、限時理賠、全國通賠、到家的理賠和全國範圍內故障車輛免費救援”；4項是非車險理賠服務承諾,即“限時理賠、專屬理賠、簡便理賠和全國通賠”。

　　與往屆客戶節活動相比,今年人保財險客戶節著重推出以下三點特色服務:第一,“理賠無憂四海通行”推出的“電子理賠、極速理賠和到家的理賠”等車險理賠服務,並率先推出非車險理賠服務承諾；二是 “epicc網上人保24小時不打烊”活動；三是“人保在行動”系列大型公益活動。