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本報5月17日訊（記者 鄒靖方 通訊員 陳凡軍）今天是第44個世界電信日。在長沙市妙高峰營業廳接待現場，中國移動湖南分公司副總經理郭小明，現場解答了多名客戶關於移動資費、業務等問題。湖南移動今天在全省15家營業廳，統一開展了“為民服務”總經理客戶接待日活動，力求近距離聆聽客戶聲音，了解客戶需求，不斷提升中國移動整體服務品質。
今天的活動亮點紛呈。省移動公司和全省各市州分公司負責人參與現場接待，督促監督客戶所反饋相關問題及時、快速解決；全省指定營業廳統一在17日14時至17時同步開展接待活動，方便各地客戶參與；同時還推出了客戶預約接待、徵集建議等活動。另外，在活動當天，湖南移動官方微博也將同步發佈活動詳情。
湖南移動相關負責人表示，客戶接待日將在5月至7月每月的第三周週四開展，通過長期開展活動，切實解決客戶最關心、最直接、最現實的需求和問題，涵蓋網絡服務、信息安全、透明消費和窗口服務等9個方面。對具有代表性的問題，湖南移動將持續優化業務流程，提升業務與服務質量，不斷完善為民服務舉措。
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