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屏蔽店舖搜索12天

發佈時間:2012年05月15日 19:13 | 進入復興論壇 | 來源:本報綜合 | 手機看視頻


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  本報綜合消息昨日下午,淘寶網針對“女大學生收到壽衣”一事做出回應。淘寶網表示,賣家確實存在惡意騷擾行為,並已達到構成處罰的條件,即日起將實行包括店舖搜索屏蔽在內的多種限制處罰,持續時間12天。

  日前有媒體報道,一名武漢女大學生因曾經購買一條裙子,但是發現與描述不一致而給了淘寶賣家差評。幾天后,她收到一個快遞包裹,打開一看竟然是一套壽衣。

  對此,裙子賣家的客服表示“事出必有因,我們不否認也不承認,只要相關機構拿出過硬的證據,我們就認栽,如果相關機構拿不出相應的證據,就把我們店舖封了,我們會追究到底”。

  昨日下午,淘寶網通過官方微博對外表示,“淘寶網經過持續兩日的調查發現:賣家確實存在惡意騷擾行為,並已達到構成處罰的條件;即日起將實行包括店舖搜索屏蔽在內的多種限制處罰,持續時間12天。在此我們再次呼籲賣家理性看待中差評,並做好評價後續的解釋工作,讓消費者清楚地了解每一個中差評後的故事,做一個誠信真實的好賣家。”

  (鳳凰)

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