天津北方網訊：“五一”放假前，市民小李從淘寶網店以1折的價格拍下一款“魔聲麵條”耳機。昨天，耳機剛一到手，小李打開包裝卻發現——買來的耳機根本就是假貨！“不僅做工低劣，連該有的防偽標識也沒有。想聯絡賣家退貨卻一直聯絡不上，我該怎麼辦？”

　　原價1400多元網店賣146元

　　“陳奕迅、崔始源都在用‘魔聲麵條’耳機，iPhone4和4S原裝耳機音質和‘麵條’根本‘木’有可比性，這個店現在1折團購秒殺，承諾原廠正品。”近日，這樣的帖子不時在微博上蠱惑著網友。4月29日，小李就是看到這樣一則微博的宣傳頁後，通過鏈結找到了相關的淘寶網店。

　　“在淘寶網店上我看到，這款耳機的原價是1400多元，但他們店只賣100多元。”小李看到許多網友都留言評價産品“很好”，而且該網店的好評率為99.14%，讓他覺得可以相信。當天，小李以146元的價格拍下了一款號稱保修5年的“魔聲麵條”。

　　耳機做工粗糙試聽效果不好

　　昨天上午，“魔聲麵條”到貨了，小李打開包裝發現耳機的做工非常粗糙。“不僅裏面的包裝有磨損，耳機看上去也非常粗糙，根本不像正規廠家生産的，按鍵還會發出較大的聲響。我試聽了一下，效果不太好，根本不可能是真貨！我撥打了魔聲中國客服熱線，工作人員告訴我，真貨不會這麼便宜，也不會沒有防偽標識。”

　　據小李介紹，他買到的耳機不僅沒有防偽標識，甚至連網店上承諾的5年保修的《保修卡》也沒有。隨後，小李多次通過淘寶旺旺試圖與店家聯絡，但沒得到任何回應。

　　魔聲中國

　　可憑防偽編碼確認産品真偽

　　魔聲中國客服熱線的工作人員表示，近期有不少市民打電話投訴從網上買到了假貨，但他們不能對産品開具真偽證明，暫時也沒有有效的解決辦法。工作人員表示，一般中國地區的魔聲産品會貼有防偽標識，市民可通過官網提供的方式，對防偽標識上印刷的防偽編碼進行查詢，確認産品真偽。“如果沒有防偽標識應該是假貨，建議消費者退貨。”

　　淘寶網

　　購買産品消費者可申請退貨

　　淘寶網的客服工作人員表示，接到市民投訴後，淘寶網對該網店調查發現，店主銷售的“魔聲麵條”耳機確實是假冒産品。目前他們已對耳機的銷售頁面進行屏蔽，隨後將對該網店進行相應的處罰。“一般，消費者能證明網店銷售的是假貨，只需要點擊申請退款，提供相應證據，根據網頁上提供的地址將貨物退回就可以了。如果店家不及時退還貨款，淘寶網會通過客戶保障進行賠付。”