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發現城管問題即刻上報

發佈時間:2012年05月15日 18:08 | 進入復興論壇 | 來源:汕頭日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者楊可)在我市,有一支由8名平均年齡30多歲的人員組成的數字城管信息監督員隊伍。他們每天在各自負責的“方格”內巡查,一旦發現城市管理問題,立即通過“城管通”軟體上報至數字化城管試點平臺,使問題得以解決。

  去年7月,我市城管部門將北至長平路、南至海濱路、西至龍眼路、東至天山路約5平方公里的區域劃為數字城管試點範圍,分為4個責任區域,認真組織開展試點相關工作。市城管局從市政、園林、環衛等各個部門中抽調8人組成信息監督員隊伍,每個區域安排2名。信息監督員每天從上午8時巡查至下午5時半,每人身上都會攜帶裝有“城管通”軟體的手機,發現問題就用手機拍攝現場圖片並輸入簡單描述,發送至數字城管試點信息平臺,由指揮中心派遣責任單位第一時間對問題進行解決。問題處置完畢後,信息平臺會通知監督員到現場復查並再次拍下照片,確保問題的解決落到實處。

  據介紹,信息監督員隊伍的組建和運作變被動管理為主動發現,改變了以往問題式、突擊式、運動式、片面式的傳統城市管理方法。從發現問題到落實解決減去了呈批手續等環節,縮短了一半以上的時間,大大提高了工作效率。以前需要一兩個星期才能解決的城市管理問題,如今最短只需要一至兩個小時,使試點範圍內的市容市貌有了明顯的改觀。

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