為保證城市清潔暢通，杜絕亂擺亂賣、路燈缺損等各種市容環境臟亂問題，和平區在轄區內各主要道路、重點地區和臟亂點位安裝了72個數字城管視頻監控，覆蓋了和平區主要道路、重點地區和臟亂點位，為更加高效的城市管理注入了活力。日前，記者來到和平區市容園林委“數字城管監督指揮中心”作了一番體驗。

　　早晨8點30分，記者走進指揮中心大廳時，工作人員早已就位，通過墻上安裝的九個屏幕，實時監控著各條主幹道的狀況。

　　“數字城管監督指揮中心”郭科長告訴記者：“這72個數字城管視頻監控功能強大，不但能360度旋轉，還能觀看到500米遠的距離。”記者在郭科長的指導下親自體驗了一下，電腦屏幕上顯示了和平區主要道路、重點地區和臟亂點位名稱，記者用鼠標點擊“小白樓”，屏幕上立即出現了小白樓地區畫面，視頻中的畫面還可以根據需要上下左右旋轉，還能調整變焦，拉近想要看到的畫面，連地面上是否有雜物都能看得清清楚楚，一目了然。

　　數字城管視頻監控儘管覆蓋了和平區主要道路、重點地區和臟亂點位，但是轄區內的小馬路或者是居民生活區難道就不管了嗎？指揮中心的榮科長告訴記者：“我們除了固定的視頻監控外，還聘用了24名信息採集員，他們配備專業的拍攝傳輸工具，採取朝7晚10的工作時間，無論週末還是節假日，我們都確保了信息採集員在崗人數為16名。他們在工作時間段不間斷地在和平區大街小巷巡邏，一旦發現問題立即拍攝照片，描述出現的問題情況及地點，並把信息上報給指揮中心座席員，座席員根據問題描述的內容及解決的難易程度立案，並規定完成時限，再將任務傳輸給相關職能單位。我們將根據這些職能部門的完成情況進行考評。”

　　正説著，就有城管通信息員報告在河南路56號門旁發現非法小廣告， “數字城管監督指揮中心”工作人員立即對城管通信息員拍攝的照片進行立案，並通過聯網系統發送給區綜合執法局。不到半小時，區綜合執法局轄區大隊便將56號門周邊所有非法小廣告清除乾淨。隨後，城管通信息員反饋案件已解決。從發現問題到立案並最終解決，僅僅用了幾十分鐘，數字城管的科學性和高效率得到充分彰顯。

　　據統計，和平區去年數字化城管共發現、受理城市管理問題117309件，解決率達到94.45%，較2010年提高了66.7%。

　　作者：涂睿智