據經濟之聲《天下公司》報道，公司無間道，不説不知道。天下公司以下關注：消費者再曝愛仕達鍋網購縮水 京東與愛仕達雙雙沉默。

　　經濟之聲曾經連續報道了消費者在京東商城網購的愛仕達統一品牌同一型號的炒鍋厚度相差兩毫米的問題。節目播出後，愛仕達方面一再與經濟之聲聯絡，就同品同號不同厚度的問題，進行了解釋。其中，愛仕達公司銷售總監李啟命認為，之所以電商産品與超市産品的厚度出現兩毫米的差異，是因為他們正在改進産品導致的。

　　愛仕達銷售總監：通過一些終端銷售人員的反饋，一些消費者覺得這個貨有點偏重，所以我們做了工藝上的改進，減輕了重量，但是使用性能更好。

　　在京東方面雖然聲稱其公關部門將會在24小時內和記者聯絡，但是到目前，幾乎兩個星期過去了，記者依然沒有接到京東商城方面的回復。最近，消費者李女士投訴愛仕達型號是V-8218的煎鍋超市産品和京東商城産品重量不同。李女士説她在超市和京東商城也買的愛仕達V-8218型號煎鍋相比，在京東超市買的鍋明顯要輕一些。

　　接到消費者的投訴之後，記者首先和京東商城的客服取得聯絡。京東方面依然堅稱最近的産品是正品行貨，依然説最近的相關部門將會很快和記者取得聯絡，但是目前依然是音信全無。而愛仕達方面，多個固定電話無人接聽，董事長陳鶴林的手機先是被不斷被挂斷，隨後是乾脆關機。記者曾經就就愛仕達産品超市貨品與電商貨品的差異，採訪過一位超市的銷售人員。

　　銷售人員：炒鍋無油煙的炒鍋需要兩個條件，第一，使用3003的優質合金材質，第二，厚度大概3.5毫米以上，導熱才會均勻。鐵鍋越薄，無煙效果越差，越容易燒糊。目前，我們的特供産品在京東網是沒售後的，特供的就是專門為它量身訂制的。

　　電商産品是特供的，所以厚度薄，重量輕。那麼，炒鍋、煎鍋厚度的不同，對産品質量到底有什麼影響？國家環保産品質量監督檢驗中心特聘專家董金獅認為，我國根本就沒有真正意義上的無煙鍋，最多只能算是低煙鍋，也沒有相應的標準，執行的也只是不銹鋼鍋的標準，無論叫無煙鍋還是低煙鍋，關鍵還是厚度，如果厚度有所減輕，就會影響到使用質量。

　　該怎樣看待該事件？嘉賓陶躍慶來做分析。

　　陶躍慶：我覺得無論如何，京東商城都應該發生先解決消費者的問題，否則就屬於失職。此外，京東商城本身也要承擔很大的責任，因為我是從你這買的，你賦有先行審查的基本權利，所以消費者應該去找京東商城。

　　現在電子商務確實是發展的非常迅速，這塊應該有一個更加完善的法律，使得消費者在這方面能夠有自我保護的這種權利。